Customer Service Advisor M/V/X

Beschrijving van de functie

Vous aimez l'organisation, le contact humain et le travail en équipe ? Rejoignez-nous et contribuez à la réussite de nos formations de haut niveau ! Votre rôle : En tant que Customer Service, vous êtes le pilier administratif de notre Academy Team, spécialisé dans la vente de formations sur la sécurité, la qualité et l'environnement. Votre mission : garantir un suivi impeccable des inscriptions et des documents. Concrètement, vous :

• Assurez la gestion complète du processus : inscriptions, contrats, facturation et archivage.
• Êtes le point de référence pour vos collègues : vous collaborez dans un esprit d'entraide et de confiance.
• Bénéficiez d'une formation approfondie dès votre arrivée pour être rapidement autonome.

Jouw profiel

Votre profil : Expérience : Vous maîtrisez l'administratif et avez une affinité technique. Langues : Vous êtes à l'aise en français, néerlandais et anglais. Compétences clés :

• Organisation et rigueur : vous gardez le cap même en période de rush.
• Sens du détail et qualité irréprochable.
• Esprit d'équipe et orientation client.
• Autonomie et discipline.
• Facilité à apprendre de nouveaux outils informatiques.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Depuis près de 150 ans, nous aidons entreprises et particuliers à garantir sécurité et conformité. Avec 2.000 experts et 60.000 clients satisfaits, nous sommes le n°1 en Benelux. Nous investissons dans la technologie et dans vos compétences pour vous faire grandir.

Ce que nous offrons :

• Mission temporaire : remplacement à partir du 1/12/2025 avec possibilité de prolongation.
• Une formation sur mesure dès le premier jour.
• Un environnement stimulant au sein d'un leader reconnu dans le secteur TIC (Testing, Inspection & Certification).

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