Polyvalent onthaalmedewerker 30u M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een gekende doe-het-zelfzaak in Gent zijn we op zoek naar een polyvalente onthaalmedewerker. Je werkt 30u tussen maandag en zaterdag in een flexibel uurrooster (shiften 4 x 6u15 en 1x 5u).

Jouw profiel

Wie zoeken wij? - je bent een enthousiast persoon die klanten met de glimlach verder helpt -Je bent geduldig en kan ook op drukke dagen het hoofd koel houden - je hebt interesse om veel bij te leren over ons uitgebreide assortiment. - Je kan goed overweg met PC en beschikt over een basiskennis Excell - Je bent klantvriendelijk en collegiaal - Je bent verantwoordelijk en controle van betalingen schrikt jou niet af- Je werkt 30u/week tussen maandag en zaterdag in een flexibel uurrooster (5 dagen van 6u) tussen 8u en 20u.

Jouw takenpakket - Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten - Je werkt nauw samen met jouw collega's van kassa en klantendienst om ervoor te zorgen dat de klanten op aangename en efficiënte wijze geholpen worden bij vragen over hun klantenkaart, bestelling, afhaling, klacht, terugbetaling,... - daarnaast heb je regelmatig telefonische oproepen en zorg je ervoor dat klanten correct worden doorverbonden naar de specifieke afdeling - In de winkel ben je ook verantwoordelijk voor de dagelijkse controle van de kassa's en let je er op dat betalingen en terugbetalingen in orde zijn - afhankelijk van jouw interesses kan je ook intern doorgroeien.

Jouw takenpakket - Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten - Je werkt nauw samen met jouw collega's van kassa en klantendienst om ervoor te zorgen dat de klanten op aangename en efficiënte wijze geholpen worden bij vragen over hun klantenkaart, bestelling, afhaling, klacht, terugbetaling,... - daarnaast heb je regelmatig telefonische oproepen en zorg je ervoor dat klanten correct worden doorverbonden naar de specifieke afdeling - In de winkel ben je ook verantwoordelijk voor de dagelijkse controle van de kassa's en let je er op dat betalingen en terugbetalingen in orde zijn - afhankelijk van jouw interesses kan je ook intern doorgroeien

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama