Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Deze organisatie is een grote naam binnen de energiesector en groeit zeer snel op Europees niveau. Je krijgt hier de kans om samen met de organisatie te groeien en ontwikkelen.  Je komt hier terecht in een KMO die groot belang hecht aan teamspirit. Dat kan je voelen in kleine dingen binnen de organisatie. Er heerst een zeer hartelijke communicatie tussen de collega's en er wordt regelmatig een teamactiviteit georganiseerd. Ze maken ook hun werk van een intern krantje; hier worden gebeurtenissen zoals geboortes, verjaardagen,.. in opgenomen. Een familiebedrijf met een groot hart dus!

Ben jij klantgericht ingesteld en een administratieve duizendpoot? Dan ben jij degene die wij zoeken voor deze job als Customer Service Medewerker in Zemst. Je belandt in een familiebedrijf waarbij sfeer en vertrouwen belangrijk zijn. Solliciteer nu!

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er zo uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over bestellingen en leveringen
• Je staat in voor het verwerken en opvolgen van de inkomende orders en stelt leveringsbonnen op
• Door jouw administratieve vaardigheden zorg je steeds voor een correcte facturatie
• Je zorgt voor het inplannen van transportopdrachten
• Bij wijzigingen ga je in dialoog met klanten over de juiste oplossing

Jouw profiel

• Als Customer Service Medewerker heb je een uitstekende kennis van het Nederlands. Verder ben je vlot in het Frans en heb je ook een goede basis van het Engels
• Je deed al administratieve ervaring op. Ervaring met SAP is een plus maar absoluut geen must
• Je gaat nauwkeurig te werk en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Door jouw passie voor klantencontacten streef je steeds naar een optimale klantentevredenheid
• Zelfstandig werken schrikt je niet af maar je bent ook een echte teamplayer

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Als Customer Service Medewerker start je eerst met een interim-periode. Hierbij ontvang je een aantrekkelijk salaris ontvangt en maaltijdcheques van €7 en ecocheques. Na een geslaagde interim-periode van 6 maanden krijg je een vast contract van onbepaalde duur. Dan ontvang je ook nog volgende voordelen:

• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering

Je komt terecht in een voltijdse tewerkstelling. Hierbij werk je maandag tot donderdag van 8u tot 17u werkt en vrijdag van 8u tot 12u. Van zodra je ingewerkt bent, werk je bij hoge nood op vrijdag tot 15u30 en bouw je ADV-uren op. Bovendien geniet je van 20 vakantiedagen die je vrij kan inplannen. Het bedrijf is ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama