Service Advisor - TIJDELIJK M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een grote speler met naamsbekendheid in de automotive sector.

Solliciteer nu !
022 55 87 70

Beschrijving van de functie

Voor onze klant in Machelen zijn we op zoek naar een Service Advisor ( tijdelijk ). Als enthousiaste en klantgerichte Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt hen bij al hun servicebehoeften en zorgt voor een onvergetelijke ervaring.

Wat wordt jouw rol?

Verwelkomen en assisteren van klanten die hun voertuig binnenbrengen voor onderhoud of mechanische herstellingen.

Luisteren naar de behoeften van de klant, analyseren en voorstellen van aangepaste en creatieve oplossingen.

Begrijpen van technische problemen, evalueren en inplannen van werkzaamheden in de mechanische werkplaats.

Opvolgen van klantdossiers gedurende het proces, telefonisch contact opnemen indien nodig en valideren van uit te voeren werkzaamheden.

Administratief beheer van klantdossiers, van ontvangst tot terugkeer van het voertuig, via interne informaticatools.

Integratie in een dynamisch team met een cultuur van wederzijdse hulp en gastvrijheid.

Jouw profiel

Gaat dit over jou?

Ervaring in een vergelijkbare functie.

Rustig en bedachtzaam, stressbestendigheid en in staat om onder druk te presteren.

Bekendheid met administratieve taken, nauwkeurigheid en vlotheid in het gebruik van informaticatoepassingen.

In het bezit van een rijbewijs B om klantenauto's te verplaatsen.

Uitstekende beheersing van zowel Frans als Nederlands, kennis van Engels is een pluspunt.

Representatief voorkomen en een waardige vertegenwoordiger van de verkochte merken.

Op zoek naar een tijdelijke functie

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama