Customer Service Officer M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!

Beschrijving van de functie

Voor een organisatie actief in de financiële en technologische sector, gespecialiseerd in het beheer en de ondersteuning van cash- en betaalautomaten, zijn wij op zoek naar een Customer Support Officer in Vilvoorde.Jouw verantwoordelijkheden- Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten- Oplossen en opvolgen van klantenvragen via een ticketsysteem- Bieden van technische ondersteuning aan zakelijke klanten- Correct registreren en opvolgen van meldingen- Samenwerken met interne teams en externe partners

Jouw profiel

- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie- Moedertaal: Nederlands, Frans of Duits- Goede kennis van minstens één andere taal (NL/FR)- Engels op functioneel niveau- Klantgericht, probleemoplossend en zelfstandig- Ervaring in klantenservice of technische support is een plus- Flexibel inzetbaar (shiften, soms zaterdag)

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama