Sales advisor M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor de functie als Sales advisor in Anderlecht, kom je terecht in het Care Team. Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld, communicatief sterk en vind je het fijn om elke klant te helpen?

?Je adviseert en verkoopt toestellen, accessoires, onderhoudsproducten, garanties en servicecontracten op maat van de klant

?Beantwoorden van vragen via chat, e-mail en telefoon in verband met hun aankoop, gebruik of installatie van de producten

?Je registreert bestellingen en interacties correct in onze systemen en zorgt voor een nauwkeurige opvolging

?Je belt klanten proactief en biedt waar mogelijk een eerste niveau van technische ondersteuning

?Je werkt nauw samen met het backoffice team en andere teams, met duidelijke communicatie en correcte opvolging

Bijvoorbeeld: Je behandelt zowel eenvoudige als zeer complexe klantvragen. Denk bijvoorbeeld aan een klant die een huis heeft gekocht en niet weet hoe de huishoudelectro apparatuur werkt: jij vraagt de serienummers uit, adviseert de klant, verkoopt waar nodig onderhoudsproducten of onderdelen, en regelt de komst van een technieker als dat nodig is. Jouw doel is altijd om de klant een excellente service te bieden én blij te maken met passende oplossingen.

Jouw profiel

Voor de functie als Sales advisor in Anderlecht zijn we opzoek naar iemand met volgende eigenschappen:

?Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en Frans

?Je hebt een commerciële instelling en een passie voor klantenservice

?Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht bij uiteenlopende en complexe klantvragen

?Je hebt interesse in en snel inzicht in verschillende IT-systemen

?Je denkt proactief mee en zoekt steeds naar de beste oplossing

?Je luistert actief en helpt klanten op een professionele manier verder

?Je bent een echte verkoper: positief, dynamisch, overtuigend en met een luisterend oor

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Voor de functie als Sales advisor in Anderlecht krijg je hetvolgende aangeboden:

?Een bruto maandsalaris tussen 2800-3100 euro afhankelijk van je ervaring

?Persoonlijke maandelijkse premie naar aanleiding van je sales

?Maaltijdvergoeding van €8 per gewerkte dag

?Eco-cheques ter waarde van €250 per jaar

?Uitgebreide verzekeringen, waaronder een groeps- en hospitalisatieverzekering bij je vast contract

?Een voltijdse werkregime van 38u/week + thuiswerk + flexibele kantooruren

?Investering in jouw groei: opleidingsmogelijkheden

?Een zeer fijne en moderne werkomgeving om in te werken

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama