Internal Sales Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Droom je van een rol waarin je de motor bent achter klanttevredenheid en commercieel succes?

• Je bent een proactieve, energieke professional die van elk klantencontact een strategische partnership maakt.
• Je bent de vertrouwde stem en het oplossingsgerichte brein dat onze klanten écht verder helpt.

Je stapt in een team waar jouw initiatief en humor dagelijks gewaardeerd worden en waar jouw impact op bedrijfsprocessen direct zichtbaar is.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

Jouw profiel

We zoeken een gedreven teamlid met een scherp oog voor zowel administratie als commerciële opportuniteiten.

Jouw profiel en skills:

• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels (schriftelijk en mondeling).
• Duits is een troef: Extra kennis van de Duitse taal is een leuke bonus, maar geen vereiste.
• Je straalt commerce uit, bent overtuigend en adviseert klanten proactief, maar je ambieert geen buitendienstfunctie.
• Je bent een administratieve duizendpoot die nauwkeurig en gestructureerd werkt.
• Je neemt graag initiatief en denkt in oplossingen in plaats van in problemen.
• Ervaring met ERP-systemen (zoals Business Central) is een pluspunt.

Jouw kernactiviteiten:

• Je bouwt elk klantencontact uit tot een stevige partnership om loyaliteit en retentie te maximaliseren.
• Je garandeert dat elke klant zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelt.
• Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails met een glimlach en handelt klantvragen efficiënt af.
• Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en tijdig in het ERP-systeem (Business Central), waarbij jouw input over procesverbetering telt.
• Je volgt leveringen actief op en coördineert intern om een vlot verloop te verzekeren.
• Je denkt mee met de klant en zoekt proactief naar de beste technische en commerciële oplossingen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een aantrekkelijk en competitief loonpakket dat overeenstemt met jouw ervaring en de functie-inhoud met extra voordelen.
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, en de kans om actief mee te denken over en bij te dragen aan procesverbeteringen.
• Een hecht team dat samenwerking, initiatief en humor als kernwaarden beschouwt.
• Een rol waarin je échte, meetbare impact hebt op de klanttevredenheid en loyaliteit van het bedrijf.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama