Senior Dispatcher/Planner - medisch transport M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Senior Dispatcher/Planner - medisch transport ben jij de ervaren spilfiguur die het kloppend hart van onze planning bewaakt. Jij overziet het geheel, anticipeert op wat komt en stuurt bij waar nodig. Met jouw senioriteit zorg je niet alleen voor een feilloze dagplanning, maar ben je ook een klankbord voor collega's en een betrouwbare partner voor klanten en chauffeurs. Complexiteit schrikt jou niet af - jij houdt koers, ook wanneer het tempo omhooggaat.

• Je plant en coördineert ritten nauwkeurig in, rekening houdend met capaciteit, routes en urgentie. 

• Je volgt ritten real-time op en stuurt bij waar nodig. 

• Je houdt contact met chauffeurs, klanten en collega's - helder en oplossingsgericht.

• Je verwerkt aanvragen via telefoon, mail of digitaal systeem. 

• Je signaleert knelpunten aan de operationeel verantwoordelijke en denkt mee aan efficiënte oplossingen. 

Jouw profiel

• Je hebt een bachelordiploma of een gelijkwaardige ervaring in dispatching en/of planning. 

• Je beschikt over minimum 5 jaar ervaring.

• Je bent stressbestendig, houdt het overzicht als het druk is en denkt probleemoplossend.

• Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk met uiteenlopende doelgroepen. 

• Je hebt affiniteit met de transportsector en beschikt over een goede kennis van het Belgische wegennet. 

• Je bent flexibel en wilt werken in een hecht team waar je echt iets kunt betekenen. 

• Je spreekt vlot Nederlands; Frans of Engels is een plus. 

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een afwisselende job met verantwoordelijkheid in een maatschappelijk betrokken familiebedrijf. 

• Marktconform loon met extralegale voordelen.

• Ruimte voor groei en ontwikkeling. 

  Klaar om mee het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog en ontdek of jij past binnen het warme team van Hendriks!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama