fraud officer M/V/X

Beschrijving van de functie

Houdt u van het bankwezen, analyse en het vinden van manieren om fraude te bestrijden? Zoek dan niet verder! 
Voor onze klant zijn we op zoek naar een Fraud Officer.
 

Als Fraud Officer bent u specifiek verantwoordelijk voor het beheer en de preventie van fraude, terwijl u tegelijkertijd zorgt voor een vlot en transparant contact met de klanten. Dit houdt in:
 

• Strenge controles uitvoeren om te garanderen dat de verrichtingen in overeenstemming zijn met de geldende regelgeving.
• Ervoor zorgen dat de wettelijke normen en vereisten van instellingen zoals de NBB, Visa of Mastercard worden nageleefd.
• Bijdragen aan de voortdurende verbetering van processen en het verminderen van risico's.
• Anticiperen op en voorkomen van afwijkingen dankzij geavanceerde technologische hulpmiddelen en een gedegen vakkennis.
• Het beheer van betwistingen van klanten over kaarten (debet, krediet, fraude en niet-fraude) en overschrijvingen.
• De behandeling van alle soorten fraude, inclusief identiteitsdiefstal.
• De controle van de conformiteit van documenten bij kredietaanvragen.
• De behandeling van OVF-waarschuwingen in verband met mogelijke oplichting.
•  Ondersteuning van andere interne diensten (afstemming en producten), het verkoopnetwerk en externe partners.
• De relevantie van de verstrekte bewijsstukken beoordelen en de dossiers vanuit verschillende invalshoeken onderzoeken.
• Een grote hoeveelheid complexe informatie verwerken om mogelijke fraude op te sporen.
• Dossiers openen en beheren voor het terugvorderen van betwiste bedragen.

Jouw profiel

• U bent tweetalig Frans/Nederlands en begrijpt Engels.
• Bachelordiploma in economie, financiën of administratie.
• Eerste relevante ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
• Uitstekende analytische vaardigheden.
• Nauwkeurig, gestructureerd, georganiseerd en resultaatgericht werken.
• Strikt naleven van procedures.
• Teamspirit, dynamiek en zin voor initiatief.
• Commercieel inzicht en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Positieve, flexibele en proactieve houding.
• Stressbestendig en aanpassingsvermogen.
• Nieuwsgierigheid en leergierigheid.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een tijdelijk contract van 26/01/26 tot 30/04/26
• Een aantrekkelijk salarispakket met competitieve voordelen.
• De kans om deel uit te maken van een solide, innovatieve en klantgerichte Belgische bank.
• Een stimulerende omgeving waar continue verbetering en vakkennis worden gewaardeerd.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama