Store & Service Specialist (Deeltijds / Voltijds) M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij iemand die dingen gewoon regelt? Die het liefst middenin de actie staat, tussen kabels, lampen en klanten? Dan ben jij onze nieuwe Store & Service Specialist!

Over Megalight
Sinds 1992 is Megalight als Nederlands bedrijf uitgegroeid van verhuur van licht- en geluidsapparatuur tot een betrouwbare leverancier van hoogwaardige verlichtings- en geluidssystemen. We combineren diepgaande technische kennis met een persoonlijke aanpak en snelle service, waardoor we de voorkeurspartner zijn voor klanten in de event- en theaterwereld.

Wat ga je doen?
Als Store & Service Specialist sta jij garant voor een goed georganiseerde winkel én een optimale klantbeleving bij elke interactie, je staat in voor:

• Het dagelijks beheer van de winkel: jij zorgt dat alles soepel verloopt en dat de winkel een georganiseerde, professionele en uitnodigende plek is
• Klanten adviseren: je helpt klanten met hun keuzes voor licht, geluid en consumables en zorgt dat ze altijd de beste oplossing vinden
• Kleine technische checks: geen voorkennis nodig - wij leren je alles, zodat je klanten optimaal kan ondersteunen
• Bestellingen klaarzetten en stock beheren: je zorgt dat alles op tijd klaarstaat en de voorraad altijd up-to-date is
• Telefoon & mail opvolgen: je behandelt klantvragen snel en professioneel, zodat elk contact een positieve ervaring wordt
• Offertes ingeven & verwerken: je houdt alles netjes bij en volgt actief op, zodat klanten vlot geholpen worden
• Je werkt zelfstandig in België, maar rapporteert rechtstreeks aan onze collega's in Nederland

Jouw profiel

• Hands-on, assertief en klantgericht: je pakt uitdagingen direct aan en zorgt dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt
• Zelfstandig en verantwoordelijk: je runt de winkel met vertrouwen, neemt initiatief en zorgt dat alles op rolletjes loopt
• Commercieel en servicegericht: je ziet kansen om klanten extra te adviseren, upsellmogelijkheden te benutten en een uitstekende service te bieden
• Taalvaardig NL + FR, Engels is een plus
• Affiniteit of interesse in events, theater, licht en geluid: jouw enthousiasme en kennis maken van elke klantbeleving een positieve en inspirerende ervaring

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• We bieden een aantrekkelijk salaris tussen €2.600 en €4.350 ( afhankelijk van ervaring), aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen zoals: een groepsverzekering, maaltijdcheques, een gsm-abonnement en een kilometervergoeding of Brupass
• Bij Megalight kom je terecht in een stabiel, groeiend én mensgericht bedrijf. We zijn een dynamische speler met een sterke reputatie, korte communicatielijnen en een warme teamcultuur waarin jouw ideeën écht meetellen

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama