Service owner KMO M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor onze klant, Liantis, een toonaangevende partner voor ondernemers en werkgevers, zijn we op zoek naar een strategische Service Owner KMO.

Ben jij de drijvende kracht die klantinzichten en markttrends vertaalt naar innovatieve diensten? Wil je de volledige levenscyclus van oplossingen voor KMO-werkgevers beheren en zo rechtstreeks bijdragen aan hun succes? Dan is deze sleutelrol perfect voor jou!

Wat wordt jouw impact als Service Owner KMO?

Je bent de architect van de dienstencatalogus voor het KMO-segment. Je analyseert, definieert en coördineert de ontwikkeling van diensten die perfect aansluiten bij de noden van de klant.

Een greep uit jouw taken:

• Je analyseert klantbehoeften en markttrends en vertaalt deze naar een duidelijke visie en roadmap voor nieuwe diensten.
• Je werkt een concurrentiële dienstencatalogus uit met een sterke value proposition voor elke oplossing.
• Je coördineert de ontwikkeling en implementatie van nieuwe diensten, motiveert de betrokken teams en faciliteert het change management.
• Je werkt nauw samen met marketing om de diensten succesvol in de markt te zetten en de resultaten te analyseren.
• Je onderhoudt sterke relaties met interne en externe stakeholders om draagvlak te creëren en de kwaliteit te bewaken.

Jouw profiel

Herken je jezelf hierin?

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in product- of servicemanagement, productontwikkeling of een gelijkaardige strategische rol.
• Je bent sterk analytisch en kan complexe informatie omzetten in concrete businessmodellen.
• Je beschikt over natuurlijke leiderschapskwaliteiten om teams te inspireren en te motiveren.
• Je bent communicatief sterk en kan draagvlak creëren bij diverse stakeholders.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels.

Wat wij je bieden

Je komt terecht in een organisatie die sterk inzet op het welzijn en de ontwikkeling van haar medewerkers.

• Een aantrekkelijk loonpakket dat je deels zelf kan samenstellen via een flexibel verloningssysteem.
• Een bedrijfswagen met tankkaart of laadpas.
• Een uitstekende werk-privébalans met 32 vakantiedagen per jaar en een glijdend uurrooster.
• De mogelijkheid tot telewerken na je inwerkperiode.
• Een uitgebreid pakket met maaltijd-, eco- en cadeaucheques, een uitstekende hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
• Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei in een moderne, professionele werkomgeving.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama