Ploegbaas Stewards M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

¿ Het 2e grootste OCMW van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
¿ Een managementcultuur die berust op de principes van welwillendheid, respect, rechtvaardigheid en vernieuwing.
¿ Een aangename werkplaats die bereikbaar is met het openbaar vervoer.
¿ Meer dan 1000 werknemers waarvan 350 socioprofessionele inschakelingsmedewerkers.
¿ Het OCMW van Schaarbeek voert een beleid van diversiteit, non-discriminatie en gelijke rechten. Wij garanderen voor alle kandidaten een gelijke behandeling en toegang tot de selecties. De bekwaamheden zijn doorslaggevend, en dit ongeacht de leeftijd, de afkomst, de handicap, het geslacht of de seksuele geaardheid.

Beschrijving van de functie

FUNCTIE
Als ploegbaas van de stewards in het departement Sociale emancipatie heb je de volgende taken:
¿ De leden van je stewardsploeg begeleiden en coördineren (12 leden)

¿ Het goede verloop van de activiteiten van de ploeg superviseren en alles in het werk stellen om de continuïteit van de dienst te waarborgen om een kwaliteitsvol onthaal te garanderen overeenkomstig de wettelijke voorschriften en de opdracht, visie en waarden van het OCMW;

¿ De activiteiten van de ploeg organiseren en superviseren volgens de prioriteiten en naar gelang de vaardigheden van elkeen en in naleving van de waarden van het OCMW, de evaluatiecyclus toepassen en een anticiperende benadering voor je ploeg toepassen op het vlak van personeelsplannen om de continuïteit van de dienst te waarborgen.

¿ Volwaardig meewerken aan de uitvoering van alle taken van de ploeg

¿ Communiceren en overleggen met de ploegleden en/of zo nodig met collega's van andere diensten om het werk optimaal te organiseren en te rapporteren aan je N+1

¿ Je expertise delen in lopende activiteiten/dossiers en projecten van het OCMW.

¿ In samenwerking met de hiërarchie doelstellingen bepalen voor de ploeg en de verwezenlijking ervan opvolgen;

¿ Procedures opstellen voor de ploegleden en eventuele conflicten beheren;

¿ Ervoor zorgen dat de boordtabellen met de taken, volumes, stromen enz. up-to-date zijn.

Jouw profiel

PROFIEL
Diploma's en kennis:
 

¿Over een getuigschrift hoger secundair beschikken. Het gevraagde diploma of certificaat moet uitgereikt zijn door een Belgische onderwijsinstelling die erkend is door een van de gemeenschappen van het land. Werd je diploma/certificaat in het buitenland uitgereikt, dan kan je ook deelnemen als je een gelijkwaardigheidsattest voor dit diploma/certificaat hebt bekomen dat uitgereikt is door een van de Gemeenschappen.

¿ Voor personen van buiten de EU: verblijfsvergunning met onbeperkte arbeidsvergunning of vrijgesteld zijn van een arbeidsvergunning.

¿ Kennis hebben van de andere landstaal (in het bezit zijn van het Selorbrevet of bereid zijn om het te behalen);

¿ Goede kennis van Microsoft Office hebben en bereid zijn om andere IT-applicaties te leren.
Ervaring:

¿ Minstens 2 jaar relevante beroepservaring in onthaal is een vereiste die je best in de verf zet in je motivatiebrief en cv.

¿ ervaring in teammanagement of operationele coördinatie is een vereiste.
 

Technische kennis (knowhow) en soft skills:
¿ Integer en professioneel handelen
¿ Kunnen samenwerken
¿ Kwaliteits- en resultaatsgericht zijn
¿ Het werk van je medewerkers kunnen organiseren en plannen
¿ Een ploeg kunnen leiden
¿ Beslissingen kunnen nemen
¿ Je vlot schriftelijk en mondeling kunnen uitdrukken
¿ Je team begeleiden en kunnen coachen
¿ Je bent een terreinspeler die van contact met het publiek houdt;
¿ Je bent goed bestand tegen stress en je kunt goed omgaan met moeilijke situaties;
¿ Processen kunnen beheren en analyseren
¿ Je tijd en prioriteiten kunnen beheren
¿ Kunnen plannen en zo nodig instaan voor de opvolging
¿ Punctueel, autonoom en polyvalent zijn
¿ Toetreding tot de bedrijfscultuur die gericht is op een participatieve aanpak

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

¿ Voltijds vervangingscontract
¿ Detachering mogelijk
¿ Flexibele uurregelingen
¿ Gemiddeld 37 vakantiedagen per jaar voor een voltijdse betrekking
¿ Telewerk mogelijk na de inwerkperiode
¿ Telewerkvergoeding mogelijk
¿ Weddeschaal overeenkomstig de barema's van de lokale Brusselse besturen: NIVEAU C4
Maandelijks brutoloon aan de huidige index (erkenning van de nuttige beroepservaring onder voorbehoud van afgifte van relevante attesten in toepassing van het geldelijk statuut):
o Zonder anciënniteit = € 3.265,55
o 10 jaar anciënniteit = € 3.782,40
o 20 jaar anciënniteit = € 4.299,25
¿ Volledige overname van de anciënniteit die nuttig is voor de functie
¿ Eindejaarspremie
¿Maandelijkse taalpremie indien geslaagd voor het artikel 8 van SELOR (€ 210,19)
¿ Maaltijdcheques met een nominale waarde van 8 euro
¿ Hospitalisatieverzekering (na 6 maanden anciënniteit)
¿Aanvullend pensioen
¿Transport: gratis abonnement op het Brusselse MIVB-net
¿Maandelijkse tussenkomst ten belope van 78 % in de kosten van het vervoer met de NMBS/De Lijn/TEC buiten het Brusselse net
¿ Fietsvergoeding mogelijk

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama