Customer Service M/V/X

Beschrijving van de functie

Onze klant, gelegen te Zaventem, is marktleider op het gebied van hoogwaardige luchtfiltratieoplossingen. Ze zijn op zoek naar een proactieve en toegewijde klantenservicemedewerker om hun team te versterken. Je maakt deel uit van een ondersteunend team in een milieubewuste en open werkomgeving.

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:

• Je biedt eersteklas klantenondersteuning via telefoon en e-mail.
• Je bereidt offertes nauwkeurig voor.
• Je biedt technische en administratieve ondersteuning aan het verkoopteam.
• Je communiceert effectief met verschillende afdelingen, waaronder administratie, logistiek, verkoop, financiën en marketing.
• Je onderhoudt contact met productie-eenheden in heel Europa over levertijden, producten, technische ondersteuning, enzovoort.
• Je assisteert bij het organiseren van after-sales service, inclusief de opvolging van klachten.

Jouw profiel

Het ideale profiel als Customer Service Medewerker:

• Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands en/of Frans. Kennis van Engels is mooi meegenomen.
• Je hebt enkele jaren relevante werkervaring binnen klantendienst of inside sales. Ervaring in de HVAC-sector is mooi meegenomen.
• Je hebt idealiter een technische opleiding of studie gevolgd.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office. Kennis van SAP is mooi meegenomen.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Het aanbod als Customer Service medewerker:

• Competitief salaris tot €55 000 bruto op jaarbasis.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques.
• Hospitalisatie -en groepsverzekering.
• Tandzorgplan.
• Jaarlijkse bonus.
• Mogelijkheid tot thuiswerk na de inwerkperiode.

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama