Order Administrator M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een bedrijf in de beveiligingssector in regio Diegem zoeken wij een Order Management Representative. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een vlotte en correcte verwerking van klantorders en vorm je de schakel tussen klanten, sales, logistiek en productie.

Jouw takenpakket als Order Administrator:

• Je verwerkt en volgt klantorders op van invoer tot levering.
• Je controleert en finisht orders in het ERP-systeem.
• Je maakt leveringsafspraken en stemt beschikbaarheid af met klanten.
• Je stelt verzend- en exportdocumenten op en organiseert transporten.
• Je bewaakt het orderboek, backorders en forecastorders.
• Je informeert klanten proactief over levertijden en afwijkingen.
• Je behandelt vragen, klachten en verzendproblemen via mail en telefoon.
• Je escaleert knelpunten naar logistiek, productie of customer service.

Jouw profiel

Het ideale profiel als Order Administrator:

• Je hebt ervaring in orderbeheer, customer service of logistieke administratie.
• Je werkt vlot met ERP-systemen en MS Office.
• Je communiceert professioneel en klantgericht.
• Je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels en/of Frans.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met deadlines en piekmomenten.
• Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee met klanten en interne diensten.
• Je werkt graag samen met verschillende afdelingen en bent een echte teamplayer.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Het aanbod als Order Administrator:

• Een competitief salaris tot € 52 000.
• Maaltijdcheques en ecocheques.
• Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
• Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week.
• Interne opleiding en ondersteuning bij opstart.
• Een stabiele functie binnen een groeiend bedrijf in de beveiligingssector.
• Een collegiale werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling.

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama