Accountmanager B2B services M/V/X

Beschrijving van de functie

De rol
Je beheert een bestaande klantenportefeuille binnen een organisatie die haar commerciële maturiteit versterkt. Je rol gaat verder dan dagelijkse opvolging: je borgt relaties, vergroot de contractwaarde en bouwt duurzame partnerships uit. Je werkt in een helder kader met duidelijke segmentatie, concrete doelstellingen en nauwe begeleiding.

Strategische context
De organisatie evolueert van een model dat sterk leunde op individuele ervaring naar een meer samenhangende en voorspelbare commerciële structuur. De fundamenten liggen vast:

• segmentatie van de portefeuille
• duidelijke rollen en verantwoordelijkheden
• een uniforme commerciële methodiek
• CRM-discipline en een gedeeld commercieel ritme
• aandacht voor duurzaamheid

Jouw komst valt in de consolidatiefase: de kwaliteit van de portefeuille versterken, relaties stabiliseren en rendabele groei verder uitbouwen.

Jouw verantwoordelijkheden Beheren en loyaliseren van je klantenportefeuille met focus op continu teit en tevredenheid voor de regio Antwerpen of Gent Identificeren en ontwikkelen van nieuwe commerciële opportuniteiten via cross- en upsell Opbouwen van een duidelijke en voorspelbare pipeline met regelmatige forecasts en betrouwbare CRM-rapportering Gericht prospecteren van nieuwe klanten in lijn met het regionale potentieel Voorbereiden, onderbouwen en onderhandelen van contractverlengingen en uitbreidingen Afstemmen met Service- en Customer Operations-teams om een hoge uitvoeringskwaliteit te garanderen Actief bijdragen aan het collectieve commerciële ritme en een cultuur van duurzame performance

Jouw profiel

Jouw profiel Minstens 5 jaar ervaring in B2B-sales, bij voorkeur in een dienstenomgeving of met contractuele oplossingen Sterk in het structureren van je werk: voorbereiding, opvolging en prioriteiten stellen Sterke relationele vaardigheden en inzicht in de operationele en economische context van klanten Comfortabel in een omgeving die evolueert naar meer methodiek, transparantie en constructieve scherpte Professioneel Engels Zin om een zichtbare rol op te nemen met directe verantwoordelijkheid over de resultaten van je portefeuille

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama