Klantendienstmedewerker tweetalig N/F M/V/X

Beschrijving van de functie

Een klant die actief is op het gebied van hulp bij schade en complexe situaties (auto, woning of gezondheid) is op zoek naar een tweetalige Frans/Nederlandse klantenserviceassistent om hun team te versterken. Het gaat om een vast contract met directe indiensttreding.

Interesse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail naar office.limburg@randstad.be. Isa, Krista en Ann helpen je graag verder.

Jouw profiel

Je bent de ideale customer service assistant als je het volgende profiel hebt:

• Een zeer goede beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands.
• Goede telefoonvaardigheden.
• Een oprecht verlangen om de persoon met wie je praat te helpen.
• Een zeer goede beheersing van informaticatools in het algemeen. 
• Aanhangen van de volgende waarden: dynamiek - samenwerking - vertrouwen.
• De wens om je op lange termijn te ontwikkelen binnen het bedrijf.

• Telefonisch reageren op hulpvragen van klanten;
• Het helpen en adviseren van verzekerden in heel België en in het buitenland;
• Aanmaken en beheren van klantendossiers in het Frans en het Nederlands om een optimale opvolging van hun bijstand te garanderen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking