Klantendienst verzekeringen M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Je komt terecht bij een gevestigde verzekeringsmaatschappij met een sterke reputatie in België.
Al meer dan een eeuw staat deze organisatie bekend om haar betrouwbaarheid, klantgerichtheid en innovatieve aanpak.
Hier krijg je jobzekerheid, groeikansen en een moderne werkcultuur waarin samenwerking en flexibiliteit centraal staan.

Beschrijving van de functie

Ben jij een geboren adviseur met commerciële flair? Heb je zin in een job vol klantencontact, afwisseling en groeikansen? Dan is dit jouw kans!

Als Commercieel Klantadviseur Verzekeringen bij een toonaangevende verzekeringsmaatschappij ben jij het aanspreekpunt voor klanten.
Je geeft deskundig advies over verzekeringsproducten en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Met jouw empathie en commerciële ingesteldheid detecteer je opportuniteiten en speel je in op de behoeften van de klant.

Wat mag je verwachten?

 

• Topopleiding & begeleiding: Je start met een intensieve opleiding en praktische coaching.
• Afwisselend klantencontact: Telefonisch, via mail, chat of video - jij bent er voor de klant op alle kanalen.
• Commerciële uitdagingen: Adviseren én overtuigen, dat is jouw kracht.
• Teamwork & groei : Samen met je collega's werk je aan klanttevredenheid en uitbreiding van het klantenbestand.

Jouw profiel

• Bachelor- of masterdiploma of een stevige customer service-ervaring.
• Interesse in verzekeringen en commerciële ingesteldheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden en mensenkennis.
• Vlotte kennis van Nederlands en een goed niveau Frans.
• Enthousiasme voor telefonisch contact.
• Flexibiliteit. Werken in shiften tussen 8u en 20u.

Pluspunten:

• Diploma in financiën, verzekeringen of rechtspraktijk
• Ervaring in de verzekeringssector

Diploma

• Bachelor

Taalvaardigheden

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Stabiliteit : Een werkgever met een sterke reputatie en een sector die zekerheid biedt.
• Groeikansen : Opleidingen, workshops en doorgroeimogelijkheden.
• Work-life balance : Flexibele werkuren en thuiswerk (min. 2 dagen op kantoor).
• Teamgevoel : Een warme, positieve werkomgeving met leuke activiteiten en afterworks.
• Extra voordelen : Een aantrekkelijk salaris met tal van voordelen zoals; maaltijdcheques, onkostenvergoeding, groepsbonus, ADV, etc.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama