Réceptionnaire Automobile H/F/X

Beschrijving van de functie

Description:

Vous aimez le contact client, le secteur automobile et les environnements où l'organisation et la rigueur font la réussite du service ? Rejoignez un atelier reconnu pour son professionnalisme et devenez le point de référence entre les clients, l'atelier et les partenaires externes. Ce poste de Réceptionnaire Automobile est une opportunité durable pour un professionnel du service et de la coordination technique.

Vos missions dans le cadre de cette fonction :

• En tant que Réceptionnaire Automobile, vous êtes au cour de l'activité après-vente :
• Relation client : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, suivi du véhicule jusqu'à la remise des clés
• Suivi des travaux : coordination avec l'atelier et contrôle de l'avancement des interventions
• Facturation : présentation, explication et encaissement des factures clients
• Gestion administrative : création, suivi et clôture des dossiers clients
• Planification : gestion des plannings et ouverture/clôture des ordres de réparation (OR)
• Utilisation de logiciels métiers : travail quotidien avec PlanManager
• Coordination leasing : gestion et suivi des demandes des sociétés de leasing
• Véhicules de remplacement : organisation des mises à disposition et des retours
• Suivi technique : demandes de contrôle technique et commandes de pièces auprès du magasin central

Profil
Voici le profil recherché pour cette fonction de Réceptionnaire Automobile :

• Expérience : minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile ou poste similaire
• Communication : excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Sens du service client : accueil professionnel, attitude positive et présentation soignée
• Organisation : capacité à gérer plusieurs priorités avec méthode et rigueur
• Esprit d'équipe : collaboration fluide avec l'atelier, les collègues et les clients
• Compétences informatiques : à l'aise avec les outils numériques et logiciels métiers
• Connaissances techniques : compréhension des bases mécaniques et du secteur automobile

Personne n'est comme vous, et cela vous rend Unique à 100 %. Sûrs de nos bons résultats en matière de diversité et d'inclusion, nous misons en toute confiance sur vos solides compétences.

Offre
En tant que Réceptionnaire Automobile, voici ce que notre client vous offre :

• Contrat CDI à temps plein (39h/semaine)
• Rémunération attractive, alignée sur votre expérience et la commission paritaire
• Possibilités d'évolution : formations continues et perspectives de carrière réelles
• Environnement de travail motivant : équipe dynamique et accompagnement personnalisé

Entreprise
Depuis plus de 50 ans en Wallonie, notre client est la référence en vente de véhicules neufs et d'occasions. Les différents garages présents en Wallonie sont également spécialisés dans les interventions mécaniques, le financement sur mesure, le service fleet pour entreprises et les réparations carrosserie.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)