FILIAALVERANTWOORDELIJKE M/V/X

Beschrijving van de functie

Als filiaalverantwoordelijke ben je de drijvende kracht achter het dagelijkse reilen en zeilen van het filiaal. Je combineert leiderschap met klantgerichtheid en zorgt ervoor dat zowel klanten als medewerkers zich welkom en ondersteund voelen.

• Verantwoordelijk voor de verkoop en klantenservice in het filiaal.

• Opvolgen en verwerken van bestellingen via mail en telefoon.

• Klanten ondersteunen met technisch advies naarmate je ervaring groeit.

• Aansturen en motiveren van een team van ongeveer 15 medewerkers.

• Eindverantwoordelijkheid dragen voor het dagelijks functioneren van het filiaal.

• Stockbeheer en bewaken van een efficiënte voorraad.

• Aanspreekpunt voor binnen- en buitendienst en zorgen voor een vlotte samenwerking.

• Creëren van een positieve en klantgerichte sfeer.

Jouw profiel

• Goede kennis van het Nederlands; basiskennis Frans is een plus.

• Afgeronde 3e graad TSO of gelijkwaardig, met voldoende computerkennis en technische achtergrond.

• Klantgericht, administratief sterk en stressbestendig.

• Sterke motivatie en inzet zijn essentieel.

• Bereid om weekendwerk te doen (1 op 2 zaterdagen van 8u tot 12u).

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama