Customer Service Logistiek M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Estée Lauder Companies is een wereldleider in de ontwikkeling, productie en verkoop van cosmetische huidverzorging, make-up, parfums en haarverzorgingsproducten. De site van Estée Lauder in Oevel omvat een productie-eenheid, gespecialiseerd in tubes, vloeistoffen en lipsticks, evenals een distributiecentrum, een coördinatiecentrum en diverse internationale ondersteunende diensten.
Voor de hub in Oevel zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Logistiek.

Beschrijving van de functie

Als Customer Service Logistiek ben jij de spil in de dagelijkse communicatie met de B2B klanten. Je beantwoordt ordervragen en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen teams binnen de diverse logistieke hubs.

Heb je interesse? Aarzel dan niet om contact op te nemen! Bezorg je cv aan Randstad via esteelauder@randstad.be.

VG 458/BUOSAP

Jouw profiel

• Je hebt een diploma hoger onderwijs of relevante ervaring.
• Je bent analytisch sterk en Excel heeft weinig geheimen voor jou.
• Je blijft scherp onder druk en schakelt snel bij urgente situaties.
• Je bent een teamplayer die energie haalt uit samenwerken.
• Je bent leergierig, flexibel en klaar voor nieuwe uitdagingen.
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, gesproken en geschreven.

• Je garandeert een tijdige en correcte levering van goederen binnen en buiten EMEA, inclusief speciale leveringsverzoeken.
• Je bent het aanspreekpunt tussen de hubs en jouw klanten en beheert een gedeelde mailbox met focus op snelheid en kwaliteit.
• Je versterkt de samenwerking tussen de logistieke hubs van Estée Lauder Companies en ondersteunt stock transfers tussen verschillende distributiecentra.
• Je maakt heldere en accurate rapporten over orders en leveringen en deelt inzichten proactief met stakeholders (Excel).
• Je communiceert klantgericht en vooruitdenkend over (gedeeltelijke) zendingen en mogelijke vertragingen.
• Je begrijpt de hub-operaties en de end-to-end flow, en ziet meteen waar optimalisatie mogelijk is.
• Je analyseert data om slimme oplossingen te bieden en een betrouwbare service te garanderen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Jouw uurrooster : 8u/dag - 40u werkweek
• Je bouwt per jaar 12 extra ADV-dagen op bovenop je wettelijke verlof.
• Je ontvangt maaltijdcheques van 8 € per gewerkte dag en jaarlijks 250 € aan ecocheques.
• Je krijgt toegang tot de exclusieve company store met aantrekkelijke kortingen op topproducten.
• We bieden een tijdelijke, voltijdse opdracht met een gedegen opleiding in een internationale setting

(BE0402725291)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama