Sales support M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een gedreven en klantgerichte professional die graag het verschil maakt in een dynamische omgeving? Wij zoeken een Sales Support bediende om ons team te versterken. In deze rol ben jij de essentiële schakel tussen onze vertegenwoordigers en onze klanten.

Taken & Verantwoordelijkheden:

Verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in SAP binnen een persoonlijke klantenportefeuille.

Opvolgen van orderbevestigingen: controleren van leverdata, kortingen, betalingstermijnen, leveringscondities en rittenplannen.

Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen van klanten, inclusief prijsaanvragen, productbeschikbaarheid en leveringsinformatie.

Beheren van retourzendingen: controleren van goederen, opvolgen in SAP en opmaken van credit- en debetnota’s.

Proactief signaleren van problemen of verbeterpunten en samenwerken met collega’s om processen te optimaliseren.

Jouw profiel

Dynamiek, drive en een klantgerichte houding zijn essentieel.

Vloeiend in Nederlands en Frans; basiskennis van Engels.

Basiskennis van SAP of bereidheid om dit snel te leren.

Ervaring in een vergelijkbare functie is een plus.

Stressbestendig, nauwkeurig en probleemoplossend ingesteld.

Communicatief sterk en in staat om zelfstandig te werken, met oog voor detail.

Proactief en initiatiefrijk: je ziet werk en handelt snel.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Een boeiende en afwisselende functie binnen een stabiele, groeiende organisatie.

Competitief salarispakket aangevuld met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Een collegiale en ondersteunende werkomgeving met een cultuur van samenwerking en innovatie.

Trainingen en begeleiding om je vaardigheden verder te ontwikkelen, inclusief SAP en productkennis.

Een rol waarin jouw werk direct bijdraagt aan klanttevredenheid en marktsucces.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama