Dossierbeheerder automotive - Ieper M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Carrosserie Deman is een gevestigde waarde in de regio Ieper, gekend om haar kwalitatieve herstellingen en familiale aanpak. Het bedrijf combineert jarenlang vakmanschap met de nieuwste technieken en een sterke focus op klanttevredenheid. Bij Carrosserie Deman staat een team van gepassioneerde collega's klaar om elke uitdaging samen aan te gaan in een moderne en professionele werkomgeving.

Beschrijving van de functie

Onze klant is een gevestigde waarde in de regio Ieper, gekend om haar kwalitatieve herstellingen en familiale aanpak. Het bedrijf combineert jarenlang vakmanschap met de nieuwste technieken en een sterke focus op klanttevredenheid. Er staat een team van gepassioneerde collega's klaar om elke uitdaging samen aan te gaan in een moderne en professionele werkomgeving.

Word het kloppend hart van dit bedrijf in Ieper en groei als dossierbeheerder door naar een leidinggevende rol binnen ons hecht en modern familiebedrijf.

In deze veelzijdige rol als dossierbeheerder ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten, de verzekeraars en de werkplaats. Je krijgt de verantwoordelijkheid over het volledige schadeproces en vertaalt technische schades naar heldere calculaties en planningen. Je werkt met moderne tools in een warme omgeving waar vakmanschap en teamspirit centraal staan, met het uitzicht om op termijn de algemene leiding over de administratie en werkplaats op je te nemen.

Jouw profiel

Je combineert een bachelordiploma met een gezonde dosis technische affiniteit en ambitie:

• Je beschikt over een bachelordiploma en kan een eerste relevante werkervaring voorleggen.
• Je hebt bij voorkeur kennis van carrosserie, maar een sterke motivatie en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en een goede basiskennis van het Frans helpt je bij diverse contacten.
• Je werkt uiterst punctueel, bent communicatief vaardig en beschikt over een rijbewijs B.

Je start je dag vol overzicht en structuur en neemt de leiding over deze kerntaken:

• Beheren van schadedossiers van A tot Z en het opstellen van eerlijke, duidelijke calculaties.
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en experts, zowel telefonisch als face-to-face.
• Coördineren van expertises en de volledige administratieve opvolging met verzekeringsmaatschappijen.
• Inplannen van herstellingen en bewaken van de communicatie tussen de klant en onze technici.
• Nauw samenwerken met het team om ervoor te zorgen dat elke herstelling tijdig en correct verloopt.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wij bieden je een stabiele toekomst in een eerlijk en professioneel bedrijf waar je echt gewaardeerd wordt:

• Werk in een 39-urenweek met een vast uurrooster vanaf 9u, waardoor je extra ADV-dagen opbouwt.
• Geniet van collectieve sluitingsperiodes tijdens Pasen, de zomer en Kerst voor een gegarandeerde rust.
• Krijg de kans om door te groeien naar een rol waarbij je de algemene administratie en werkplaats aanstuurt.
• Maak deel uit van een hecht team met korte lijnen en een bruisende sfeer, mede dankzij onze actieve groepsapp.
• Ontvang een marktconform loon dat aansluit bij jouw ervaring en jouw potentieel als dossierbeheerder.

Ben jij de gedreven dossierbeheerder die ons team in Ieper komt versterken? Solliciteer vandaag nog en ontdek de unieke werksfeer bij onze klant. We kijken ernaar uit om samen met jou de weg naar topkwaliteit verder te zetten.

(BE0402725291)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama