Sales Coördinator M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een organisatietalent met een passie voor klanttevredenheid? Krijg jij energie van het schakelen tussen verschillende afdelingen en het opvolgen van orders van a tot z? Dan is de rol van Sales Coördinator bij ons iets voor jou!

Als onmisbare schakel van het Sales Coördination zorg je ervoor dat alle binnenkomende orders correct en op tijd worden verwerkt, zodat de logistieke collega's meteen aan de slag kunnen. Je beantwoordt klantvragen, zoekt actief mee naar oplossingen en werkt nauw samen met andere afdelingen om onze klanten - zowel intern als extern - optimaal te ondersteunen. Samen met je team ga je voor niets minder dan 100% klanttevredenheid.

Jouw takenpakket:

• Telefonische en schriftelijke communicatie met klanten en interne diensten
• Verwerken en follow up van orders
• Aanmelden en coördineren van leveringen
• Opvolging schappenplannen bij klanten
• Opvolging en nazorg leveringen
• Communicatie naar eindgebruikers
• Aanmaak en opvolging van klantenfiches

Jouw profiel

• Je hebt reeds ervaring in een klantgerichte en dienstverlenende omgeving (B2B)
• Een zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans
• Je bent hands-on en chaosproof - geen 2 dagen zijn hetzelfde en dat motiveert je
• Je hebt een hoge probleemoplossende mindset & commerciële flair
• Je beschikt over hoge energie en een positieve instelling

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)