Schadebeheerder Zaventem M/V/X

Beschrijving van de functie

Onze klant is een stabiel en groeiend bedrijf voor autoherstellingen. Van kleine en grote carrosseriewerken tot doorgedreven herstellingen aan elektrische wagens.

Onze klant, een stabiel en groeiend carrosseriebedrijf, zoekt een enthousiaste en klantvriendelijke schadebeheerder. In deze rol combineer je wat je graag doet met waar je goed in bent, van het opvolgen van schadedossiers tot het ondersteunen van herstellingen, zowel klassieke carrosseriewerken als reparaties aan elektrische wagens.

Wat ga je doen?:

• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten
   
• Ontvangt hen en verwijst hen door naar de desbetreffende medewerkers
   
• Beheer en opvolging van afspraken
   
• Je doet navraag m.b.t. dossiers bij lease- en verzekeringsmaatschappijen per mail en telefoon
   
• Verzorging van de administratie van de schadeherstelling en huurcontracten voor vervangend vervoer
   
• Je verzorgt de aflevering van het herstelde voertuig aan de klant (bestuurder)
   
• Je brengt klanten telefonisch op de hoogte van bijzonderheden m.b.t. hun dossier
   
• Je stelt de vestigingsmanager op de hoogte van problemen

Jouw profiel

Wie zoeken wij?:

• Je beschikt over een rijbewijs B
   
• Beheersing van het Nederlands en het Frans, mondeling en schriftelijk
   
• Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstelbedrijven)
   
• Je werkt vlot met de courante softwarepakketten en bent bereid om nieuwe toepassingen aan te leren
   
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat kan je verwachten?:

• Een dagjob zonder weekendwerk
   
• Werken aan alle automerken
   
• Continu opleiding in nieuwe technologieën
   
• Loon volgens ervaring en vaardigheden
   
• Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekerin, fietslease
   
• Leuke teamactiviteiten

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama