Sales Support Specialist M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een internationale speler actief in de chemische distributiesector, gelegen in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Sales Support Specialist ter versterking van het commerciële team. Als Sales Support Specialist ondersteun je het sales team bij de dagelijkse werking en zorg je ervoor dat commerciële processen vlot en correct verlopen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak kunnen salescollega's zich focussen op groei en relatiebeheer.

Jouw takenpakket als Sales Support Specialist:

• Administratieve ondersteuning van (Area) Sales Managers
• Verwerken en opvolgen van sales orders in ERP- en CRM-systemen
• Dagelijkse B2B-klantenondersteuning: offertes, orderverwerking, levering en opvolging
• Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon
• Coördineren tussen Sales, Supply Chain en Quality om klanten optimaal te bedienen
• Bewaken van klantcontracten, forecasts en afgesproken servicelevels
• Oplossen en opvolgen van orderafwijkingen en non-conformiteiten
• Bijdragen aan procesoptimalisatie en het behalen van KPI's
• Correct naleven van ISO- en QA-procedures

Jouw profiel

Het ideale profiel als Sales Support Specialist:

• Je hebt ervaring in sales support, customer service of commerciële administratie binnen een B2B-context
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en kan vlot verschillende taken tegelijk beheren
• Je communiceert professioneel en bouwt graag duurzame relaties op met klanten
• Stressbestendig, flexibel en in staat om snel te schakelen bij prioriteitswijzigingen
• Oplossings- en resultaatgericht, met een proactieve mindset
• Sterke teamplayer met goede sociale vaardigheden
• Goede kennis van het Nederlands en Engels (Frans is een plus)

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Het aanbod als Sales Support Specialist:

• Een boeiende functie binnen een internationale organisatie waar samenwerking centraal staat
• Een hecht en ondersteunend team waarin je je snel thuis zal voelen
• Ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en écht impact te maken
• Grondige onboarding en begeleiding, zodat je met vertrouwen kan starten
• Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor jouw persoonlijke groei
• Een aantrekkelijk salarispakket tot €60000 op jaarbasis aangevuld met extralegale voordelen

Interesse? Solliciteer dan snel online

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama