Schadebeheerder M/V/X

Beschrijving van de functie

Over het bedrijf:
Voor onze klant in Merchtem zijn wij op zoek naar een Schadebeheerder die zich goed voelt in een omgeving waar duidelijke afspraken, correctheid en klantgericht handelen centraal staan. De organisatie geniet een sterke regionale reputatie dankzij haar zorgvuldige opvolging van schadegevallen en haar transparante manier van communiceren.

Binnen het team wordt gestructureerd gewerkt, met aandacht voor kwaliteit en onderlinge afstemming. Collega's ondersteunen elkaar waar nodig en nemen verantwoordelijkheid voor hun dossiers. Nieuwe medewerkers krijgen een degelijke inwerking en worden stap voor stap begeleid om hun rol zelfstandig op te nemen.

Jouw rol:
Als Schadebeheerder neem jij de coördinatie en opvolging van schadedossiers op jou. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct wordt behandeld en dat klanten steeds weten waar ze aan toe zijn. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een professionele en betrokken aanpak.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je beheert schadedossiers van aangifte tot definitieve afhandeling.
• Je analyseert schadegevallen en toetst deze aan polisvoorwaarden.
• Je onderhoudt contact met verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Je informeert klanten proactief over de voortgang van hun dossier.
• Je stelt duidelijke rapporteringen en dossiers op.
• Je bewaakt kwaliteit en doorlooptijd van je dossiers.

Jouw profiel

• Je beschikt over een relevante opleiding of gelijkwaardige praktijkervaring.
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook bij meerdere dossiers tegelijk.
• Je communiceert professioneel, duidelijk en klantgericht.
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Voordelen van de betrekking

• Een inhoudelijke en stabiele functie met verantwoordelijkheid.
• Een professionele werkomgeving met duidelijke processen.
• Een collegiaal team waarin samenwerking en overleg centraal staan.
• Een marktconform loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
• Flexibiliteit: Voltijdse tewerkstelling of een 4/5e werkweek is mogelijk.
• Een functie met langetermijnperspectief binnen een solide organisatie.