Schadebeheerder M/V/X

Beschrijving van de functie

Over het bedrijf:

Voor onze klant in Dilbeek zijn wij op zoek naar een Schadebeheerder die zich thuis voelt in een professionele omgeving waar correcte opvolging en duidelijke communicatie centraal staan. De organisatie heeft een sterke regionale verankering en staat bekend om haar betrouwbare aanpak en haar focus op kwalitatieve schadeafhandeling.

Intern wordt gewerkt met overzichtelijke processen en duidelijke afspraken. Collega's werken nauw samen en ondersteunen elkaar waar nodig. Nieuwe medewerkers krijgen een grondige inwerking en voldoende ruimte om hun rol zelfstandig en met vertrouwen op te nemen.

Jouw rol:
Als Schadebeheerder ben jij verantwoordelijk voor het volledig beheren en opvolgen van schadedossiers. Je begeleidt klanten doorheen het volledige traject en zorgt voor duidelijkheid, structuur en een professionele afhandeling. Je combineert inhoudelijk inzicht met een klantgerichte en empathische aanpak.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je behandelt schadedossiers van aangifte tot afronding en bewaakt het verloop.
• Je analyseert schadegevallen en beoordeelt deze volgens de polisvoorwaarden.
• Je onderhoudt contact met verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Je informeert klanten proactief en helder over de voortgang van hun dossier.
• Je zorgt voor correcte dossieropbouw en duidelijke rapportering.
• Je denkt mee over een efficiënte en kwaliteitsvolle schadeafhandeling.

Jouw profiel

• Je beschikt over een relevante opleiding of gelijkwaardige praktijkervaring.
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht, ook bij meerdere dossiers tegelijk.
• Je communiceert professioneel, duidelijk en klantgericht.
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Voordelen van de betrekking

• Een inhoudelijke en verantwoordelijke functie met impact op de klantenervaring.
• Een stabiele en professionele werkomgeving met duidelijke processen.
• Een collegiaal team waarin overleg en ondersteuning centraal staan.
• Een marktconform loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
• Flexibiliteit: Voltijdse tewerkstelling of een 4/5e werkweek is mogelijk.
• Een functie met langetermijnperspectief binnen een solide organisatie.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama