Schadebeheerder M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Over het bedrijf:
Voor onze klant in Lennik zijn wij op zoek naar een Schadebeheerder die graag werkt in een omgeving waar nauwkeurigheid, betrokkenheid en duidelijke opvolging centraal staan. De organisatie geniet in de regio een sterke reputatie dankzij haar consistente aanpak en haar focus op correcte en transparante schadeafhandeling.

De interne werking is helder gestructureerd en gericht op kwaliteit. Binnen het team heerst een professionele samenwerking waarbij dossiers zorgvuldig worden opgevolgd en collega's elkaar ondersteunen. Nieuwe medewerkers krijgen een duidelijke inwerking en worden stap voor stap vertrouwd gemaakt met de manier van werken.

Beschrijving van de functie

Jouw rol:
Als Schadebeheerder ben jij verantwoordelijk voor het volledig beheer van schadedossiers. Je begeleidt klanten doorheen het volledige traject en zorgt ervoor dat elk dossier correct, tijdig en professioneel wordt afgehandeld. Je combineert administratieve precisie met een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je volgt schadedossiers op van eerste melding tot definitieve afsluiting.
• Je beoordeelt schadegevallen aan de hand van polisvoorwaarden en relevante informatie.
• Je onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen, experten en andere betrokken partijen.
• Je informeert klanten duidelijk en proactief over de voortgang van hun dossier.
• Je stelt gestructureerde dossiers en rapporteringen op.
• Je waakt over kwaliteit, doorlooptijd en correcte afhandeling.

Jouw profiel

Wie zoekt onze klant?

• Je beschikt over een relevante opleiding of gelijkwaardige praktijkervaring.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij meerdere dossiers tegelijk.
• Je communiceert professioneel, duidelijk en klantgericht.
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama