Schadebeheerder M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Over het bedrijf:
Voor onze klant in Merchtem zijn wij op zoek naar een Schadebeheerder die zich goed voelt in een omgeving waar duidelijke afspraken, correctheid en klantgericht handelen centraal staan. De organisatie geniet een sterke regionale reputatie dankzij haar zorgvuldige opvolging van schadegevallen en haar transparante manier van communiceren.

Binnen het team wordt gestructureerd gewerkt, met aandacht voor kwaliteit en onderlinge afstemming. Collega's ondersteunen elkaar waar nodig en nemen verantwoordelijkheid voor hun dossiers. Nieuwe medewerkers krijgen een degelijke inwerking en worden stap voor stap begeleid om hun rol zelfstandig op te nemen.

Beschrijving van de functie

Jouw rol:
Als Schadebeheerder neem jij de coördinatie en opvolging van schadedossiers op jou. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct wordt behandeld en dat klanten steeds weten waar ze aan toe zijn. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een professionele en betrokken aanpak.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je beheert schadedossiers van aangifte tot definitieve afhandeling.
• Je analyseert schadegevallen en toetst deze aan polisvoorwaarden.
• Je onderhoudt contact met verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Je informeert klanten proactief over de voortgang van hun dossier.
• Je stelt duidelijke rapporteringen en dossiers op.
• Je bewaakt kwaliteit en doorlooptijd van je dossiers.

Jouw profiel

Wie zoekt onze klant?

• Je beschikt over een relevante opleiding of gelijkwaardige praktijkervaring.
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook bij meerdere dossiers tegelijk.
• Je communiceert professioneel, duidelijk en klantgericht.
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama