Schadebeheerder Automotive M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Ben jij een klantgerichte, enthousiaste schadebeheerder? Danben jij precies de professional die we zoeken!

Beschrijving van de functie

Als schadebeheerder ben jij het hart van de vestiging: Je verwelkomt klanten en begeleidt hen naar de juiste collega's. Je volgt afspraken en hersteldossiers nauwgezet op. Je neemt contact op met leasing- en verzekeringsmaatschappijen via mail en telefoon. Je verwerkt administratieve taken rond schadeherstellingen en stelt huurcontracten voor vervangwagens op. Je zorgt voor een professionele aflevering van het herstelde voertuig aan de bestuurder. Je informeert klanten telefonisch over de voortgang of bijzonderheden in hun dossier. Je signaleert mogelijke problemen aan de vestigingsmanager en denkt mee over oplossingen.

Jouw profiel

Je hebt een rijbewijs B. Je voelt je thuis in een operationele omgeving zoals carrosserie of schadeherstel. Je werkt vlot met courante software en staat open om nieuwe systemen aan te leren. Je communiceert vlot en helder in Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent klantvriendelijk, servicegericht en blijft steeds professioneel in je aanpak.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)