Klantendienstmedewerker Medische Sector M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Klantendienstmedewerker in de medische sector vorm je de cruciale schakel tussen een toonaangevende zorgspecialist en haar professionele partners, zoals ziekenhuizen en apotheken. Je combineert administratieve precisie met je talentalent om klanten in de Benelux optimaal te ondersteunen, waarbij je direct bijdraagt aan de kwaliteit van de zorgverlening.

Interesse? Solliciteer direct via de Randstad-website! Isa, Krista en Ann kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Jouw profiel

• Je beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent PC-vaardig en werkt vlot met MS Office. Ervaring met het systeem AS 400 wordt beschouwd als een grote troef.
• Je hebt een oprechte interesse in de medische wereld en voelt je thuis in een professionele zorgomgeving.
• Je bent een stressbestendige teamplayer die uiterst secuur te werk gaat en niet aarzelt om zelfstandig knopen door te hakken.

• Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor ziekenhuizen, apotheken en particulieren, waarbij je vlot schakelt tussen het Nederlands, Frans en Engels.
• Je draagt de verantwoordelijkheid voor de nauwkeurige registratie en verwerking van bestellingen binnen het ERP-systeem (AS 400).
• Je informeert klanten proactief over prijzen, levertermijnen en specifieke technische producteigenschappen.
• Je verzorgt de volledige correspondentie en zorgt voor een feilloze administratieve opvolging in MS Office (Excel, Word en Outlook).
• Je analyseert vragen of uitdagingen van klanten en zoekt zelfstandig naar de meest efficiënte oplossing.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een voltijdse functie in een groeiend en stabiel bedrijf met een nobele missie.
• Een opdracht met optie vast na een succesvolle interimperiode.
• Opleiding: Je krijgt een intensieve training over de hoogwaardige producten en therapieën.
• Sfeer: Een fijne werkomgeving met een collegiaal team in de regio Ham.
• Salaris: Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama