Customer Service medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X)

Het bedrijf is gevestigd in Deurne.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn * Telefonisch beantwoorden van algemene klantenvragen; * Doorverbinden van technische vragen naar de juiste collega's; * Ingeven en opvolgen van alle bestellingen die binnenkomen via mail en portaal; * Verwerken van kortingen en bewaken van nauwkeurigheid bij alle input; * Versturen van orderbevestigingen naar klanten; * Verwerken van B2C-bestellingen; * Regelen van transporten en verzenden van bepaalde bestellingen via UPS; * Opvolgen van leveringen en zorgen voor correcte facturatie achteraf; * Nauw samenwerken met collega's om een vlotte operationele flow te garanderen; * Voorbereiden van de overgang naar Business Central;

Jouw profiel

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn * Je hebt reeds ervaring in een administratieve of customer service functie en kan goed omgaan met werkdruk; * Je bent nauwkeurig, matuur en kan vlot schakelen tussen verschillende taken; * Je bent klantgericht en vindt persoonlijk contact met klanten belangrijk; * Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands; * Je kan je behelpen in het Frans; * Je hebt een basiskennis van het Engels; * Je werkt graag samen met collega's en overlegt spontaan; * Je bent vlot, communicatief en werkt graag in een operationele omgeving; * Je kan voltijds werken; * Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail;

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama