Customer service medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor de functie als Customer service medewerker in Brussel zal je werken voor de afdeling 'Distrilog, Parts Distribution' waarbij je samen met je team een kwaliteitsvolle dienstverlening en optimale klanttevredenheid garandeert:

• Inbound en outbound telefonie
• Mails behandelen
• Beantwoorden van vragen en oplossingen bieden met betrekking tot de auto-onderdelen en het transport
• Verwerken en opvolgen van bestellingen en openstaande dossiers
• Klanten informeren en ondersteunen betreffende ontbrekende wisselstukken

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

Voor de functie als Customer service medewerker in Brussel heb je volgende vaardigheden om de functie kwalitatief te kunnen uitvoeren:

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans
• Je kan zowel in team als zelfstandig werken
• Je werkt nauwkeurig, je luistert actief en je bent oplossingsgericht
• Je hebt affiniteit of ervaring binnen de automotive sector (je herkent de auto-onderdelen)

De ideale collega is iemand...

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
• Je hebt kennis van auto-onderdelen
• Je vindt het fijn om klanten en leveranciers verder te helpen

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Je loon en extralegale voordelen

Werken als Customer service bij een gekend automotive bedrijf gelegen in Brussel, geeft je de kans om door te groeien. Naast je loonpakket, krijg je de volgende voordelen:

• Een bruto maandsalaris afhankelijk van jouw profiel tussen 2500- 2700 euro bruto
• Maaltijdcheques - ecocheques - terugbetaling openbaar vervoer / km vergoeding - parking voor eigen wagen
• Een interessante korting op autoverhuur

Zo zit het met je vakantie

• Werkrooster: 39u/week van maandag tot donderdag van 08u30 tot 16u30 en vrijdag tot 15u30
• Aangezien je 39u/week werkt, heb je recht op 6 extra ADV-dagen

Andere leuke voordelen

• Je hebt de mogelijkheid om zowel horizontaal als verticaal door te groeien
• Een aangename werksfeer onder collega's en een toffe verantwoordelijke!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama