Ervaren Case Manager M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor onze klant te regio Brussel zijn we op dit moment op zoek naar een gedreven Case Manager - Dossierbeheerder, iemand die reeds ervaring heeft in het behandelen/opvolgen van dossiers (A-Z) en garant staat voor een kwalitatieve en professionele dienstverlening, zowel naar derden als naar collega's.

Jouw takenpakket als Dossierbeheerder bestaat uit onder andere het controleren en verwerken van aanvragen, het fungeren als contactpersoon bij vragen, het overleggen met collega's betreft individuele dossiers, het behandelen van complexe dossiers en méér.

Daarnaast zal je als Dossierbeheerder zowel zelfstandig als in teamverband werken waarbij je organisatorische vaardigheden belangrijk zijn (dossiers nauwkeurig en gestructureerd bijhouden, systematisch kunnen plannen, opvolgen en afwerken) zodat je alle dossiers volledig van A-Z kan afwerken (opstarten nieuwe dossiers, verwerking en opvolging,...) en de betrokkenen op de hoogte kan houden van de voortgang van het desbetreffende dossier.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Je kan terugkijken op een aantal jaren (bij voorkeur minimum 3-5 jaar ervaring) relevante werkervaring als Dossierbeheerder of een gelijkaardige functie (geen administratieve rol)
• Je werkt nauwkeurig, respecteert deadlines en beschikt over de nodige verantwoordelijkheidszin.
• Je bent Nederlandstalig en tevens leergiering & collegiaal ingesteld

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat is het aanbod?

• Een contract onbepaalde duur
• Een team van enthousiaste collega's waar je elke dag kan op rekenen
• Verloning op basis van ervaring
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques (10 euro/gewerkte dag)
• Terugbetaling openbaar vervoer (gratis woon-werkverkeer)
• 13e maand
• Thuiswerkvergoeding
• Glijdende uren en thuiswerkmogelijkheden (na inloop-/inwerkperiode)
• Parkeermogelijkheden aan kantoor
• Extra personeelskortingen
• Glijdend uurrooster in een 38-uren week gecompenseerd met 12 dagen arbeidsduurverlof
• Een werkgever die jouw inbreng écht waardeert
• Een stabiele onderneming en een gedreven en enthousiast team!