Meewerkende Branch Manager N/F M/V/X

Beschrijving van de functie

Als meewerkend Branch Manager voor het filiaal in Overijse bestaat jouw takenpakket uit:

Elke klant snel en veilig weer op weg helpen

• Dankzij jouw expertise zorg je ervoor dat elke klant kan rekenen op een vlotte en veilige service.
• Je adviseert klanten vriendelijk en met de nodige vakkennis.
• Je monteert, balanceert en herstelt banden van personenvoertuigen.
• Je bent verantwoordelijk voor het goede beheer van het tyre hotel. Je ontvangt banden bij levering, stockeert ze in het magazijn en legt ze klaar ter verzending. Het filiaal beheert tevens het tyre hotel voor twee nabijgelegen filialen.

Organisatie en beheer

• Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van het filiaal.
• Je stuurt een medewerker aan.
• Je waakt over een efficiënte organisatie en een goede afstemming tussen klantafspraken en de werkplanning van je team.
• Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de omzet van je servicecenter.

People management

• Je zet in op de voortdurende ontwikkeling van jezelf en je medewerker via opleiding op de werkvloer, dagelijkse briefings, regelmatige feedback en individuele gesprekken.
• Je stimuleert een cultuur van continue verbetering en samenwerking.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Regional Manager.

Verkoop en klantenrelatie

• Je ontvangt klanten professioneel en met de nodige gastvrijheid.
• Duidelijke verkoopdoelstellingen motiveren zowel jou als je team.
• Je enthousiasme en klantgerichte aanpak dragen bij aan het maximaliseren van de bandenverkoop.
• Je beschikt over een grondige kennis van de producten en diensten die in het servicecenter worden aangeboden.

Jouw profiel

• Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.
• Je beschikt bij voorkeur over een diploma in een technisch / administratieve richting (bv. autotechniek/carrosserie, technisch-commercieel).
• Je hebt ervaring in de automobielsector.
• Je bent klant- en resultaatgericht, een sterke people manager en stimuleert open communicatie en een hechte sfeer van vertrouwen.
• Je leidt het filiaal alsof het de jouwe is en zorgt voor de goede financiële gezondheid ervan.
• Je houdt het hoofd koel, ook bij stress situaties.
• Je kan vlot overweg met de gangbare Office applicaties en leert graag bij.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)