Internal Sales Medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en collegialiteit centraal staan. De organisatie is gevestigd in Diest, een filevrije omgeving die je dagelijks tijd en rust oplevert. Het is een cultuur waarin collega's elkaar helpen, waar efficiëntie belangrijk is en waar je je snel thuis voelt. Hier krijg je de kans om bij te leren, verantwoordelijkheid op te nemen en actief bij te dragen aan een vlot en professioneel verkoopproces.

Beschrijving van de functie

Als Internal Sales Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het sales team over de hele lijn. Jij zorgt ervoor dat alles administratief tot in de puntjes klopt en dat klanten vlot, correct en vriendelijk geholpen worden.

• Opvolgen van klantaanvragen van offerte tot levering
• Invoeren en beheren van orders in het ERP-systeem (SAP By Design)
• Communiceren met klanten over prijzen, levertermijnen en productinformatie
• Nauw samenwerken met buitendienst, logistiek en andere interne teams
• Actief meedenken over optimalisaties binnen het verkoopproces
• Ondersteunen bij rapportages en verkoopanalyses

Jouw profiel

Je ziet jezelf als een sterke combinatie van klantgericht, communicatief en administratief nauwkeurig. Je werkt graag gestructureerd, zoekt verbeteringen en voelt je goed in een commerciële ondersteunende rol.

• Ervaring binnen internal sales of customer service
• Sterke communicatieve vaardigheden en focus op klanttevredenheid
• Gestructureerde, nauwkeurige manier van werken; behoudt overzicht onder druk
• Proactieve ingesteldheid om processen te optimaliseren
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels; extra talen zoals Duits of Frans zijn een plus
• Handig met Excel en snel in het aanleren van nieuwe systemen
• Ervaring met SAP (cloud based) is een troef, geen vereiste

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)