Medewerker bank en verzekeringen M/V/X

Beschrijving van de functie

Je bent het eerste gezicht dat klanten zien wanneer ze binnenstappen. En vaak ook de stem die ze als eerste horen.

Als Medewerker bank en verzekeringen combineer je onthaal met inhoudelijke opvolging van verzekeringsdossiers. Geen puur loketwerk dus, wel een gevarieerde functie waarin je groeit in verantwoordelijkheid.

Je krijgt ruimte om te leren, initiatief te nemen en stap voor stap meer dossiers zelfstandig te beheren.

Takenpakket:

• Klanten onthalen en begeleiden bij hun eerste vragen rond bank- en verzekeringsproducten
• Ondersteunen bij het opmaken en opvolgen van verzekeringsdossiers
• Administratieve verwerking van contracten en wijzigingen
• Klantendossiers up-to-date houden en opvolgen
• Telefonische en schriftelijke communicatie met klanten
• Af en toe meegaan naar expertises in de regio om dossiers beter te begrijpen
• Mee waken over een correcte en klantgerichte service

Jouw profiel

We zoeken iemand met drive. Iemand die wil groeien in de wereld van bank en verzekeringen en verantwoordelijkheid niet uit de weg gaat.

Je herkent jezelf (grotendeels) in het volgende:

• Je werkt graag zelfstandig en neemt initiatief
• Je bent klantvriendelijk en communiceert helder
• Je staat open om bij te leren en verantwoordelijkheid op te nemen
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht
• Je bent flexibel en multi-inzetbaar
• Een PCP-attest is een sterke troef (of je bent bereid dit te behalen)
• Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans

Zie je enkele van bovenstaande niet in je kennisveld en twijfel je om te reageren? Laat dit je niet afschrikken en neem even contact met ons op om verder af te stemmen via finance.aalst@ctrl-f.be of via +32 9 240 99 60.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Je komt terecht in een lokaal verankerd kantoor waar persoonlijke service centraal staat en waar je geen nummer bent.

Wat mag je verwachten:

• Een gevarieerde startersfunctie met groeimogelijkheden
• Begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Marktconform loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
• Werken in een stabiele omgeving met directe impact op klanten
• Een hecht team waar samenwerking vanzelfsprekend is

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama