Commercieel administratief medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Als onmisbare schakel in het team zorg jij voor een vlotte en professionele klantenservice:

- Je beantwoordt inkomende telefoons en staat klanten en leveranciers correct te woord
- Je beheert de volledige orderflow van A tot Z en volgt alles nauwgezet op

- Je behandelt klachten op een professionele manier, onderzoekt ze grondig en onderneemt gepaste acties, eventueel in overleg met de accountmanager

- Je volgt backorders op en verwerkt retours correct

- Je staat in voor een correcte facturatie, maakt creditnota's op en volgt betalingen op

Jouw profiel

- Je bent commercieel ingesteld en klantgericht

- Je voelt je goed in een dynamische omgeving

- Je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk en behoudt makkelijk het overzicht

- Je bent positief ingesteld en gelooft in teamwork: samen bereik je meer

- Je hebt een hands-on mentaliteit

- Je beschikt over een goede kennis van het Engels en Frans

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

- Een aantrekkelijk loon

- Maaltijdcheques

- Groepsverzekering, hospitalisatie- en dentalverzekering

- Woon-werkvergoeding of fietsvergoeding

- 20 wettelijke vakantiedagen + 3 ADV-dagen

- Een vrije dag op je verjaardag ??

- Een anciënniteitsdag na 1 jaar, daarna 1 extra dag per 5 jaar

- Geen collectief verlof

- Stoppen om 15u op vrijdag