Service coördinator M/V/X

Beschrijving van de functie

Functie omschrijving

Als Service Coördinator bij SteelcoBelimed neem jij de touwtjes in handen. Geen dag is hetzelfde, maar jouw doel blijft gelijk: een optimale flow.

• Puzzelen op topniveau: Je plant servicebezoeken (onderhoud, repairs, commisioning en escalaties) van engineers zó efficiënt dat de agenda's naadloos op elkaar aansluiten. Uiteraard communiceer je hierover met de klant en zorg je dat iedereen op de hoogte is.
• Communicatieve spil: Je bent het vaste aanspreekpunt voor zowel onze klanten als onze technici, maar ook van technische support. Jij spreekt de taal van alle betrokkenen.
• Snel schakelen: Komt er een urgente job tussendoor? Jij overlegt met diverse afdelingen, bewaart de rust, stelt prioriteiten en past de planning razendsnel aan.
• Procesbewaker: Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling en facturatie en signaleert direct waar we onze processen nóg slimmer kunnen inrichten.

Bedrijfsprofiel - Wie is SteelcoBelimed?

SteelcoBelimed is een wereldwijde marktleider in infectiebeheersing en life science-oplossingen. Ons bedrijf ontstond in 2024 uit een krachtige joint venture tussen de Steelco Group (onderdeel van de Miele Group) en Belimed (onderdeel van de Metall Zug Group).

Vanuit ons hoofdkantoor in het Italiaanse Riese specialiseren wij ons in hoogwaardige technologieën voor reiniging, desinfectie en sterilisatie. Onze oplossingen zijn cruciaal voor de gezondheidszorg, de farmaceutische industrie en diverse laboratoria wereldwijd.

Met moderne productiesites in Italië, Zwitserland en Slovenië staat SteelcoBelimed garant voor innovatie, betrouwbaarheid en maatwerk. Samen bouwen we aan een veiligere wereld door middel van geavanceerde technologie.

Waarom kiezen voor SteelcoBelimed?

Bij ons krijg je de vrijheid om echt eigenaarschap te tonen. We waarderen jouw scherpe blik: zie je knelpunten of kansen voor verbetering? Dan horen we dat graag! Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar we samen gaan voor het beste resultaat.

Jouw profiel

Functie eisen

Jij bent de rust zelve in een dynamische omgeving. Je bent een strategische denker die een passie heeft voor medische techniek, klanttevredenheid en service. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, omdat je je bewust bent van hoe cruciaal onze apparatuur voor de gezondheidszorg is.

• Ervaring die telt: Je hebt vlieguren in een coördinerende rol (techniek/service); ervaring in de medische of farmaceutische sector is daarbij een pré.

• Communicatieve kracht: Je bent communicatief ijzersterk en schakelt moeiteloos tussen het Nederlands en Frans (beide talen vloeiend, Engels is een plus).
• Oplossingsgericht & stressbestendig: Je behoudt het overzicht bij onvoorziene omstandigheden en weet de planning slagvaardig aan te passen aan last-minute wijzigingen.
• Gestructureerd & Hands-on: Je werkt nauwkeurig, bent handig met planningssoftware (SAP en FSM) en stopt niet voordat de puzzel perfect past.
• Teamplayer met ambitie: Je bent een natuurlijke kartrekker die graag een senior rol op zich neemt en als aanspreekpunt voor het team fungeert. Je hebt de ambitie om door te groeien en begrijpt dat we alleen als een eenheid de beste service kunnen leveren.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een hecht team met een uitstekende werksfeer; we doen het hier echt samen. Daarnaast geniet je van:

• Balans & Flexibiliteit: Een 39-urige werkweek met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerk (2 à 3 werkdagen per week op kantoor, in overleg in te delen).
• Financiële extra's: Een 13e maand in december en een jaarlijkse bonus (tot 1 maandsalaris) bij het behalen van doelstellingen.
• Uitstekende faciliteiten: Een laptop, smartphone en een volledige thuiswerkinrichting.
• Zorg voor later & nu: Een premievrij pensioen, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques.
• Groei: Trainingen en opleidingen die specifiek zijn afgestemd op jouw persoonlijke ambities.
• Mobiliteit: Een passende vergoeding voor je woon-werkverkeer.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama