Commercieel Medewerker Binnendienst M/V/X

Beschrijving van de functie

Interesse? Benieuwd naar het bedrijf? Contacteer ons gerust via:

• 02 3675 03 90
• halle@unique.be

Ben jij iemand die energie haalt uit klanten helpen, deals mee binnenhalen en alles administratief strak op orde houden? Werk je graag samen met sales, maar neem je ook zelfstandig ownership over je dossiers? Voor een internationale speler in een technische en industriële omgeving zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst die fungeert als spil tussen klanten, sales en interne teams. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en een onmisbare schakel voor de sales- en accountmanagers. Jij zorgt ervoor dat offertes vlot de deur uitgaan, bestellingen correct opgevolgd worden en klanten zich écht geholpen voelen.

Wat ga je doen?

• Je stelt offertes op en volgt ze proactief op tot ze een order worden
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt een vertrouwensrelatie op
• Je registreert en volgt bestellingen nauwkeurig op
• Je behandelt vragen, klachten en service-aanvragen op een professionele manier
• Je werkt nauw samen met sales, finance, supply chain en logistiek om klanten snel en correct te helpen
• Je volgt leveringen op en grijpt in bij problemen
• Je ondersteunt bij facturatie en creditnota's
• Je verzamelt marktinfo (prijzen, levertijden, klantfeedback, productinfo) en koppelt die terug

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Je bent gedreven en neemt spontaan initiatief
• Je communiceert vlot en klantgericht
• Je hebt commerciële feeling en durft mee te denken in oplossingen
• Je werkt graag samen, maar kan ook perfect zelfstandig werken
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Engels is een mooie extra
• Je werkt vlot met Excel; ervaring met ERP-systemen is een plus
• Je kan goed plannen en behoudt overzicht, ook op drukke momenten

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

What's in it for you?

• Een afwisselende functie met veel contact met klanten en collega's
• Een team waar samenwerking en ondersteuning centraal staan
• Ruimte om te groeien in commerciële en communicatieve skills
• Een stabiele werkomgeving binnen een internationale context
• De kans om impact te hebben op klanttevredenheid én commerciële resultaten

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen.