Customer Care medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Transporteren zit dit bedrijf in het bloed, zij streven ernaar continu diensten te leveren die voldoen aan de klanteneisen met respect voor het milieu en ethische waarden.

Beschrijving van de functie

Als Customer Care medewerker ben je de schakel tussen het bedrijf en de klanten. Je zorgt ervoor dat zij met al hun vragen en problemen bij jou terecht kunnen.

Functie omschrijving

• Je bent gedreven en bezit sterke administratieve vaardigheden.
• Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding en administratieve opvolging van de transportopdrachten
• Je staat in nauw contact met de klant

Jouw profiel

• Nauwkeurigheid en stiptheid zijn jouw sterkste punten
• Je herkent prioriteiten en bent probleemoplossend
• Je kan overweg met diverse opdrachten en plotse veranderingen
• Je bent bereid om nieuwe zaken te leren en mee te groeien
• Je ziet waar werk blijft liggen en proactief ga je ermee aan de slag
• Je bent klantgericht en stelt je vriendelijk, dienstverlenend en respectvol op naar klanten en collega's
• Vertrouwd met Microsoft Office en bereid andere software aan te leren

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Dadelijk vast contract
• Een grondige en gestructureerde opleiding
• Een gevarieerde en boeiende job met verantwoordelijkheid binnen een bedrijf met familiaal karakter
• Werken binnen een jong en dynamisch team in een wisselend ploegenstelsel tussen 6:00 - 14:00 uur en 13:00 - 21:00 uur
• Aantrekkelijk salaris in verhouding met je competenties aangevuld met extra-legale voordelen

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama