Service advisor M/V/X

Beschrijving van de functie

Over het bedrijf

Onze klant is een vaste waarde in de autosector van Leuven, met een sterke reputatie op vlak van klantgerichtheid, innovatie en kwaliteit. Het team bestaat uit gepassioneerde professionals die samen werken aan één doel: de beste ervaring voor elke klant.

Jobomschrijving

Locatie: Tienen

Type job: Voltijds - optie vast contract

Sector: Automotive / Garage / Klantendienst

Talen: Nederlands (vloeiend) goede basiskennis Frans

Wat ga je doen als Service Advisor Automotive?

Als Service Advisor ben jij het professionele gezicht van onze autogarage in Tienen. Jij verwelkomt klanten in onze showroom én helpt hen telefonisch verder met technische vragen. Dankzij jouw organisatorisch inzicht en technische feeling zorg je voor een vlotte doorstroom in de werkplaats en tevreden klanten.

Jouw taken:

• Klanten ontvangen in de showroom met een glimlach
• Technische vragen telefonisch beantwoorden en afspraken beheren
• Werkplaatsplanning organiseren en opvolgen
• Facturatie en administratie nauwkeurig afhandelen
• Klanten proactief informeren over de status van hun wagen
• Schakel vormen tussen techniekers, administratie en klant
• Meedenken aan een betere werking en topservice

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

Profiel - Wie ben jij?

• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans,
• Bij voorkeur heb je kennis van autotechniek of ervaring in een garageomgeving
• Je bent klantgericht, stressbestendig en professioneel in communicatie
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en met verantwoordelijkheidszin
• Je bent een probleemoplosser met een hart voor service

De ideale collega is iemand...

De ideale collega is iemand klantgericht en hecht belang aan een warm onthaal.

Je kan ook gestructureerd aan de slag gaan en makkelijk je prioriteiten zelf aanbrengen.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Je loon en extralegale voordelen

• Een aantrekkelijk pakket met mooie verloning aangevuld met ecocheques ( MC of verzekeringen of wagen zijn niet aangeboden )
• Job optie vast tot 125 prestatiedagen
• Een autonome rol waarin je jouw commerciële vaardigheden verder kunt ontwikkelen
• Een voltijds uurrooster
• Een gevarieerde job met afwisselende taken
• Een positie binnen een stabiel bedrijf met enthousiaste collega's
• Dagelijks contact met de directie, in een familiale en informele sfeer
• Ze volgen een collectieve sluiting in juli of augustus tot 3 weken en de week tussen kerst en nieuw, onze klant probeert ook de brugdagen te volgen voor optimaal gemak en rust

Zo zit het met je vakantie

Ze volgen een collectieve sluiting in juli of augustus tot 3 weken en de week tussen kerst en nieuw, onze klant probeert ook de brugdagen te volgen voor optimaal gemak en rust.

Andere leuke voordelen

Teambuilding, lunch samen, ...

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama