Klantenadviseur invorderingen M/V/X

Beschrijving van de functie

Je komt terecht bij een sociaal verzekeringsfonds in Brussel dat zelfstandigen ondersteunt bij hun aansluiting, sociale bijdragen, advies en administratieve verplichtingen. Je werkt in een transparante, mensgerichte en collegiale omgeving waar samenwerking centraal staat.

Als Klantenadviseur Invordering maak je in deze job in Brussel écht het verschil. Je helpt zelfstandigen door hun financiële uitdagingen, geeft helder advies en zorgt voor vlotte oplossingen. Klaar om ondernemers vooruit te helpen? Solliciteer nu!

Wat ga je doen als Klantenadviseur Invordering? 

• Je adviseert klanten over haalbare en efficiënte manieren om hun schuld aan te zuiveren.
• Je stelt afbetalingsplannen op en volgt gerechtelijke procedures nauwkeurig op.
• Je onderhoudt contacten met overheid, advocaten, notarissen, gerechtsdeurwaarders en schuldbemiddelaars.
• Je registreert dossiers correct via diverse (overheids)applicaties en behandelt alle communicatie.
• Je dient schuldvorderingen in voor faillissementen of collectieve schuldenregelingen en zorgt voor correcte opvolging.

Jouw profiel

Welke eigenschappen verwachten we van een Klantenadviseur Invordering?

Je werkt nauwkeurig, gaat mensgericht te werk en houdt steeds het overzicht, zelfs wanneer dossiers wijzigen. Je denkt actief mee met klanten, analyseert hun situatie grondig en biedt advies dat écht een verschil maakt.

Wie ben jij? 

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma; ervaring is een plus maar je motivatie telt het meest.
• Je bent tweetalig en drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans.
• Je bent accuraat, punctueel en werkt met aandacht voor detail.
• Je bent servicegericht, communicatief sterk en luistert actief naar de klant.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

We bieden je een stabiele job met begeleiding, doorgroeikansen en een mensgerichte cultuur waar teamwork centraal staat.

• Een aantrekkelijk loonpakket met flexibel verloningssysteem 
• Maaltijd-, eco- en cadeaucheques bovenop je basisloon.
• Mogelijke loonbonus bij behalen van doelstellingen.
• Hospitalisatieverzekering en pensioenfonds inbegrepen.
• Met focus op groei: jouw talenten staan centraal. Toegang tot e-learnings en georganiseerde opleidingen met kansen om je loopbaan uit te bouwen en continu te groeien.
• Een moderne, professionele werkomgeving in volle ontwikkeling.
• Glijdend uurrooster binnen een 38-urenweek.
• Telewerk mogelijk na je startersopleiding.
• En 32 vakantiedagen 

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama