Tweetalige NL/FR Operations Manager M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een people manager die teams inspireert en processen feilloos laat draaien? Voor twee dynamische sites in Ieper en Gent zoeken wij een Operations Manager die de strategische en operationele motor van de afdelingen wordt. Jij bent de drijvende kracht achter rendabele resultaten en een optimale werkomgeving op beide locaties. Klaar om jouw stempel te drukken op de toekomst van deze vestigingen?

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minimaal enkele jaren ervaring in een operationele leidinggevende functie.
• People management is jouw troef: je weet teams te motiveren, te verbinden en resultaten te laten behalen conform de bedrijfswaarden Dare, Drive, Passion & Respect.
• Je bent sterk analytisch, besluitvaardig en houdt het hoofd koel in dynamische situaties.
• Je bent communicatief sterk in beide landstalen Nederlands en Frans en in staat helder te rapporteren en af te stemmen met verschillende stakeholders.
• Continuous improvement en kwaliteitsbewaking zijn voor jou vanzelfsprekende thema's.
• Je bent flexibel en oplossingsgericht. Autonoom de eindverantwoordelijkheid nemen over het reilen en zeilen op de sites schrikt jou niet af.
• Je hebt een gezonde interesse voor organisatorische en technologische veranderingen (zoals AI, nieuwe tools, digitalisering,...).

• Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse werking, prestaties en rentabiliteit van de sites in Ieper en Gent.
• Je stuurt 6 teamcoaches aan en coacht indirect een team van +/- 90 medewerkers. Je bouwt aan een motiverende cultuur waarin iedereen kan groeien.
• Je analyseert KPI's en rapportages en vertaalt cijfers naar concrete actieplannen om de resultaten te optimaliseren.
• Je verbetert workflows met een scherpe focus op efficiëntie, kwaliteit en een maximale klanttevredenheid.
• Je werkt nauw samen met HR, IT en Business Development en bent het directe aanspreekpunt voor klantopdrachtgevers.
• Je tackelt knelpunten en escalaties met daadkracht en zorgt dat de facilitaire zaken op beide locaties op orde zijn.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Director en bent bereid je regelmatig te verplaatsen tussen de verschillende operationele sites.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Een uitdagende en afwisselende functie met impact op de werking van onze site in Ieper en Gent.
• Een stabiele werkgever met ruimte voor initiatief, autonomie en groei.
• Professionele ondersteuning en toegang tot interne opleidingen.
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, gsm/abonnement, bedrijfswagen).
• Een dynamisch team en een modern uitgeruste werkomgeving die inzet op samenwerking, respect en ontwikkeling.
• Perfecte bereikbaarheid van jouw standplaats in Ieper met grote ruime gratis parking gelegen te Dikkebusseweg 17, 8900 Ieper.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama