Teammanager Delivery Press & Fleet M/V/X

Beschrijving van de functie

• Je bent verantwoordelijk voor het vlot en kwalitatief functioneren van de delivery teams (pool, press & fleet)
• Je zorgt voor een uitstekende ontvangst van bezoekers, zowel individueel als bij groepsleveringen en events
• Je brengt het delivery center tot leven door je aanwezigheid, uitstraling en enthousiasme
• Je stuurt je teams aan, coacht hen on-the-job en tilt hun werking naar een hoger niveau
• Je bewaakt de planning en personeelsbezetting, afgestemd op het aantal leveringen per dag
• Je volgt op dat wagens tijdig, correct en kwaliteitsvol voorbereid zijn voor uitlevering
• Je voert kwaliteitscontroles uit op zowel de voertuigen als het deliveryproces en stuurt bij waar nodig
• Je springt zelf bij in leveringen en traint je team in een uniforme, professionele aanpak
• Je bouwt een sterke mix uit van vaste en variabele medewerkers, met oog voor rendement én kwaliteit
• Je hebt aandacht voor digitalisering en denkt mee over optimalisaties
• Je waakt over orde, netheid en sfeer in het delivery center
• Je streeft actief naar 5-star reviews, verzamelt feedback van bezoekers en gebruikt die om continu te verbeteren
• Je escaleert tijdig en proactief problemen of uitdagingen bij je manager

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in hospitality, events, automotive delivery of fleet services
• Opleiding (bachelor/master) is mooi meegenomen, maar ervaring en klantgerichtheid zijn doorslaggevend
• Je hebt een verzorgd voorkomen, natuurlijke autoriteit en impact
• Je bent een sterke communicator die vlot schakelt met mensen op alle niveaus
• Je hebt affiniteit met wagens en delivery processen
• Je bent flexibel en stressbestendig en past je snel aan veranderende situaties aan
• Je bent bereid om flexibel te werken (40u/week), inclusief occasionele avonden of weekends bij events.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• De kans om het delivery center mee uit te bouwen en structureel naar een hoger niveau te tillen
• Een sleutelrol met zichtbare impact binnen een groeiende organisatie
• Een aantrekkelijk salarispakket
• Werken in een dynamische omgeving waar ruimte is voor initiatief, groei en nieuwe activiteiten binnen events en vehicle delivery

BE0478971449

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama