Business Process Analyst (M/V/X) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Wij zijn parking.brussels, het Parkeeragentschap van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. parking.brussels heeft de opdracht om het gewestelijke parkeerbeleid en dat van de gemeenten op één lijn te brengen. Daarvoor werkt het gewest nauw samen met de negentien Brusselse gemeenten.

Het Brusselse bestuur definieert de opdrachten van parking.brussels en legt om de vijf jaar nieuwe doelstellingen vast in een beheerscontract.

Mobiliteit harmoniseren op gewestelijke schaal

Het belangrijkste doel van parking.brussels? Dat is maatregelen uitwerken waarmee we het algemene gewestelijke mobiliteitsbeleid in de praktijk kunnen omzetten, zodat de mobiliteit er voor iedereen op vooruitgaat.

Dat beleid vertaalt zich onder andere in een strategische tarievenlijst die bedoeld is om:

• Bewoners makkelijker in hun eigen buurt te laten parkeren
• Kortparkeren aan te moedigen
• Langdurig straatparkeren minder aantrekkelijk te maken

parking.brussels, de parkeerbeheerder van twaalf gemeenten

Het parkeerbeleid is nog steeds een gemeentelijke bevoegdheid, maar sinds 2014 vertrouwen twaalf gemeenten het parkeerbeheer op hun grondgebied volledig toe aan het agentschap. Het gaat om Anderlecht, Elsene, Evere, Ganshoren, Jette, Koekelberg, Schaarbeek, Sint-Agatha-Berchem, Sint-Gillis, Sint-Jans-Molenbeek, Vorst en Watermaal-Bosvoorde.

Beschrijving van de functie

Business Process Analyst (M/V/X)

Statuut: contractueel

Contract: voltijds contract van onbepaalde duur

Aantal vacatures: 1

Locatie: Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Opleidingsniveau: Master

Onderneming: Parkeeragentschap van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

1. Werkgever

Onze uitdaging? In samenwerking met de 19 gemeenten de parkeerregels in het hele Brussels Hoofdstedelijk Gewest op elkaar afstemmen om zo de mobiliteit te verbeteren.

Hoe? Toelichting in deze korte video https://www.youtube.com/watch?v=TQvFQky-w3M 

2. Jobinhoud

Als Business Process Analyst maak je deel uit van de afdeling Digitalisering van parking.brussels, die haar procesgovernance wil versterken ter ondersteuning van de digitale en organisatorische transformatie van de organisatie.

De geselecteerde kandidaat zal mee instappen in de verdere structurering van Business Process Management (BPM) en actief bijdragen aan de formalisatie, optimalisatie en governance van interne processen. Op termijn biedt deze functie een natuurlijke doorgroei naar een versterkte rol binnen community management / het Operationeel Excellence Center, met een focus op het beheer en de governance van processen.

VERANTWOORDELIJKHEDEN & TAKEN (NIET-EXHAUSTIEVE LIJST):

?Onder de verantwoordelijkheid van het hoofd van de afdeling :

Analyse en modellering van processen

• Je brengt bestaande processen in kaart en documenteert deze (BPMN 2.0).
• Je analyseert operationele stromen en identificeert verbeterpunten.
• Je formaliseert doelprocessen in lijn met de strategische doelstellingen.
• Je neemt deel aan de uitbouw van een gestructureerd procesreferentiekader en aan de animatie van de opgezette BPM-community.

Governance en continue verbetering

• Je draagt bij aan de ontwikkeling van een BPM-methodologisch kader.
• Je werkt mee aan de definitie van rollen en verantwoordelijkheden verbonden aan processen.
• Je zet performantie-indicatoren (KPI's) op.
• Je ondersteunt de harmonisatie van werkwijzen tussen de verschillende directies.

Change management

• Je organiseert en faciliteert transversale workshops.
• Je begeleidt teams bij de implementatie en adoptie van nieuwe processen.
• Je zorgt voor een duidelijke communicatie, aangepast aan de verschillende hiërarchische niveaus.

3. Profiel

OPLEIDING

Je behaalde een Master (hoger onderwijs van het lange type) in een relevant vakgebied: data, mobiliteit, beheer of gelijkaardig.

TECHNISCHE VAARDIGHEDEN

• Je beschikt over minimaal tien jaar beroepservaring, waaronder drie jaar als projectmanager;
• Je beheerst een of meerdere methodologieën voor projectbeheer (PMI, PRINCE2, Agile) en kan daarvoor een diploma en/of concrete ervaring voorleggen;
• Je bent vertrouwd met de volledige levenscyclus van projecten én met bijhorende tools voor het aansturen, opvolgen en rapporteren ervan;
• Je beschikt over operationeel inzicht in geografische gegevens (GIS) en in hun verwerking in dataprojecten;
• Je hebt ervaring met en/of volgde een opleiding omtrent het omkaderen, structureren en aansturen van initiatieven inzake artificiële intelligentie en begrijpt de uitdagingen voor het beleid (ethiek, gegevenskwaliteit, levenscyclus van modellen) en voor de uitwerking van toepassingen.
• (Praktijk)ervaring in analytische reporting (bv.: Power BI) is een troef.
• Idealiter ben je vertrouwd met de overheidssector, de werking van Brusselse instellingen en de parkeersector;
• Je bent tweetalig NL/FR (of bereid daaraan te werken). Je kennis van het Engels volstaat om mondeling en schriftelijk met leveranciers te kunnen communiceren.

GEDRAGSCOMPETENCIES

• Je werkt autonoom, gestructureerd en methodisch en kan verschillende dossiers tegelijk beheren; 
• Je beschikt over uitstekende relationele en communicatieve vaardigheden. Je kan met de verschillende vakgroepen in dialoog gaan en bent in staat om technische concepten te verduidelijken;
• Je communiceert duidelijk, met tact en impact, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je combineert een analytische geest met een pragmatische en resultaatgerichte aanpak;
• Je kan je snel aanpassen en reageert proactief op onvoorziene omstandigheden;
• Je handelt integer en in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, met respect voor vertrouwelijkheid en afspraken. Je voorkomt elke vorm van partijdigheid;

4. Aanbod

Je wordt aangeworven als Attaché (graad A101) met de bijhorende weddeschaal.

 Voordelen:

• Een job in een jonge, dynamische overheidsinstelling die jouw inzet naar waarde schat;
• Een harmonieuze balans tussen werk en privé, dankzij een flexibel uurrooster binnen de 38-urenweek en mogelijkheden tot telewerk;
• Maaltijdcheques ter waarde van 8 euro per gepresteerde dag; 
• Aantrekkelijk verlofpakket (35 dagen en sluiting tijdens de eindejaarsperiode); 
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer binnen en buiten Brussel;
• Een telewerkvergoeding van 50 euro netto per maand;
• Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezinsleden (partner en kinderen);
• Eindejaarspremie;
• Premies voor diverse gebeurtenissen (huwelijk, geboorte, Sinterklaas, ...); 
• Cadeaucheques (Kerstmis en verjaardag)
• Mogelijkheid tot fietsvergoeding (€ 0,36/km);
• Mogelijkheid tot tweetaligheidspremie;
• Tussen € 104,03 en € 554,85 bruto extra per maand, afhankelijk van het niveau van het taalattest NL/FR; 
• PC en gsm van het werk met telefoonabonnement;
• Opleidingsmogelijkheden (tijdens de werkuren).

5. Selectieprocedure

Staat deze job jou op het lijf geschreven? Upload je cv en motivatiebrief door op 'Nu solliciteren' te klikken. Je ontvangt daarna een e-mail ter bevestiging van je sollicitatie.

De geselecteerde kandidaten ontvangen een uitnodiging om deel te nemen aan de selectieprocedure bij het Parkeeragentschap van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

 Heb je een handicap, aandoening of ziekte? Je kan om redelijke aanpassingen in de selectieprocedure vragen. Vermeld dat bij het doorsturen van je cv.

 Kandidaturen worden ingewacht tot uiterlijk: 11/03/2026

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)