Planner Technische dienst M/V/X

Beschrijving van de functie

• Je plant en coördineert installatie-, onderhouds- en service-interventies (zowel gepland als dringende opdrachten).
• Je bewaakt de planning en stuurt bij waar nodig.
• Je behoudt het overzicht, ook tijdens piekmomenten.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je communiceert duidelijk over planning, voortgang en eventuele wijzigingen.
• Je onderhoudt nauw contact met techniekers en zorgt voor een correcte informatiedoorstroming.

• Je zet goedgekeurde offertes om in werkbonnen.
• Je verwerkt dossiers correct en volledig in het systeem.
• Je ondersteunt collega's (o.a. vertegenwoordigers en interne planning) administratief.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Jouw profiel

Wij zoeken een kandidaat die:

• Gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig werkt.
• Vlot communiceert in het Nederlands en Frans (Engels is een plus).
• Klantgericht en oplossingsgericht denkt.
• Administratief sterk is en overzicht weet te bewaren.
• Snel inzicht krijgt in technische dossiers.
• Initiatief neemt en verantwoordelijkheid opneemt.

• Ervaring in planning, dispatching of coördinatie van techniekers.
• Technische achtergrond of sterke technische affiniteit.

Voordelen van de betrekking

• Voltijds contract (werkuren van 08:00 tot 16:30, sporadisch tot ±17:00).
• Brutoloon tussen €2.200 en €3.500 per maand, afhankelijk van ervaring
• Extralegale voordelen zoals:
  • Maaltijdcheques
  • Groeps- en/of hospitalisatieverzekering
  • Eventuele bijkomende voordelen afhankelijk van ervaring

• Je start met administratieve ondersteuning en groeit door naar een volwaardige planner/dispatcher.
• Je werkt in een technische omgeving waar je dagelijks bijleert.
• Je komt terecht in een no-nonsense bedrijfscultuur met directe communicatie en ruimte voor initiatief.
• Stabiliteit en jobzekerheid binnen een organisatie die sterk inzet op kwaliteit en klanttevredenheid.

VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama