Service Engineer - regio Brussel M/V/X

Beschrijving van de functie

Jij bent verantwoordelijk voor de planning en de uitvoering van onderhoudswerken en kleine/ grote projecten binnen het domein van onderhoud teneinde het onderhoudsproces zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Je onderhandelt over de pré-facturatie. Verder werk je de realisatie van het voorstel (studie, etc) uit en geef je uitleg aan de klant. Daarnaast bied je technische ondersteuning voor de techniekers en klanten. 

• Plannen en opvolgen van onderhoudswerken en kleine/grote projecten.
• Uitwerken van technische voorstellen (studies, analyses) en toelichten aan klanten.
• Beheren van pré-facturatie en onderhandelen met klanten.
• Coördineren van preventief onderhoud, spin-offs en add-ons (dagplanning, weekplanning, uitvoering).
• Zorgen voor duidelijke interne communicatie (Service Desk, Contract Managers) en kwaliteitsvolle rapporten.
• Externe communicatie met klanten: rapportering, conclusies, naleving van procedures.
• Ondersteunen en opvolgen van techniekers; opleidingen aanvragen volgens teamnoden; teamdynamiek versterken.
• Voorbereiden van offertes en bestellingen; bewaken van kwaliteit en efficiëntie van de uitvoering.
• Toezien op naleving van alle veiligheidsrichtlijnen en correct gebruik van PBM's.

Jouw profiel

• Beschikt over een bachelor in klimatisatie of een gelijkwaardig niveau opgebouwd door relevante ervaring.
• Heeft bij voorkeur ruime ervaring (ongeveer 10 jaar) in een gelijkaardige functie.
• Technische kennis: HVAC, koeltechniek (certificaat Cat. I), GI/GII, vloeibare brandstoffen (Brussels/Wallonië/Vlaanderen), BA4/BA5, VCA VOL, Excel en Word.
• Kan helder en correct schriftelijk communiceren en is vertrouwd met cijfers (o.a. pré-facturatie).
• Drukt zich goed uit in het Nederlands en Frans.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama