Technische helpdeskmedewerker KBC M/V/X

Beschrijving van de functie

Op zoek naar een leuke job op slechts 60 minuutjes met de trein?

Voor KBC zoekt Konvert een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands spreekt. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren - voor particulieren, zakelijke klanten én collega's van KBC.

Concreet help je bij:

• Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone

• Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude

• Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega

Jouw profiel

• Je spreekt perfect Nederlands
• Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen
• PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector
• Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk

Voordelen van de betrekking

Verschillende opstartmogelijkheden
Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30-22u)
Af en toe een zaterdagshift (09u00-17u00)
Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega's en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama