Dossierbeheerder M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een internationale klant actief in de dienstensector zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder voor de vestiging in Diegem. In deze rol ondersteunt u mee de administratieve en operationele kern van de organisatie. U zorgt voor een vlotte opvolging van dossiers en bent een belangrijk aanspreekpunt voor interne teams en klanten.

Jouw takenpakket als Dossierbeheerder: Administratieve ondersteuning bieden aan commerciële teams Beheren van klantaanvragen, offertes, contracten, certificaten en digitale archivering Communicatie onderhouden met klanten samen met het Business Support Team Dossiers en documenten voorbereiden voor interne overlegmomenten Planning en opvolging van activiteiten en documentatie in het ERP-systeem Gegevens correct en up-to-date houden in databanken Opvolgen van KPI's en bijdragen aan efficiënte werking Actualiseren van digitale platformen en websites

Jouw profiel

Het ideale profiel als Dossierbeheerder: Beschikt over een bachelordiploma in secretariaat, administratie of commerciële richting; Heeft minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie; Is klantgericht, service-minded en professioneel in uw communicatie; Werkt gestructureerd, nauwkeurig en resultaatgericht; U heeft ervaring met complex dossierbeheer en administratieve opvolging; U bent perfect tweetalig Nederlands-Frans (mondeling en schriftelijk) en heeft een basiskennis Engels; U bent veelzijdig, enthousiast en flexibel ingesteld.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama